YamAcademy
Yamacademy è la Corporate School di Inticom e gestisce le attività di: Formazione, Placement & Mentoring, Traduzioni e Documentazione.
- Formazione. È senza dubbio uno dei suoi punti di forza. Somministrata per livelli di competenza (Corsi Base e Avanzati) è indirizzata agli affiliati (Area Retail) e al Personale Inticom (Area Corporate).
Dal secondo semestre 2003 alla fine del 2010 sono state erogate circa 10.000 giornate di formazione/uomo totali. - Area Retail. È caratterizzata da una fase teorica che prevede una settimana full-time in aula del titolare, responsabile di negozio e personale di vendita, seguita da una fase pratica che consiste nella permanenza di due settimane, da parte del candidato gerente, in uno dei negozi scuola addestrati a fare training on-the-job.
I Corsi Base erogati nella settimana di aula presso la Sede riguardano:
- Tecniche di Comunicazione e Vendita
- Lettura Stampe Commerciali
- Merceologia e Prodotto
- Visual Merchandising
- Informatica del Punto Vendita
I Corsi Avanzati sono dei focus tematici d’aula costruiti su specifici fabbisogni formativi rilevati nel territorio.
Area Corporate. E’ dedicato alle risorse aziendali impiegate presso le sedi del Gruppo (personale Sede) ed itineranti (Visual Merchandiser, Responsabili di Zona e Coordinatrici d’Area).
I contenuti sono in parte analoghi a quelli elaborati per il programma Retail ed in parte sviluppati ad hoc per esigenze specifiche, in quanto finalizzati alla crescita e all’aggiornamento professionale dello staff interno.
- Placement & Mentoring. Il Placement accoglie, orienta e agevola l’ingresso delle nuove risorse in azienda, velocizzandone l’inserimento. Cura i contatti con gli istituti professionali e le università. Avvia progetti di ricerca e stage. Il potenziamento e la crescita professionale delle risorse in azienda sono invece affidati all’attività di Mentoring.
- Traduzioni. Lavora trasversalmente a tutti gli uffici, supportando richieste di traduzioni che provengono sia da Inticom Italia che dalle filiali estere.
- Documentazione & Comunicazione. Gestisce l’attività di book crossing tra i vari Uffici attraverso lo scambio e la condivisione di riviste, pubblicazioni, libri e gli strumenti del sapere in genere. Luogo di raccordo e snodo della comunicazione interna, favorisce la nascita spontanea di “comunità di pratica” (rete sociale) che aiuti i dipendenti ad affrontare i propri impegni, a scambiare soluzioni efficaci.
In una parola: ad imparare.
