FAQ
FAQ - Yamamay Club
Come posso iscrivermi al programma fedeltà Yamamay Club?
Puoi richiedere l’iscrizione direttamente nel tuo negozio di fiducia. Riceverai una Card
virtuale via e-mail, sempre disponibile anche nel tuo account online.
In alternativa, puoi iscriverti in autonomia tramite il sito web, accedendo alla
sezione dedicata al programma fedeltà.
Come posso utilizzare la mia Yamamay Club Card e accumulare punti?
La tua Card è valida sia nei negozi fisici che sullo shop online. Per accumulare i punti, ricordati di identificarti prima del pagamento.
Per gli acquisti in negozio, puoi mostrare il codice a barre della Card dal tuo
smartphone oppure fornendo i tuoi dati (nome, cognome e email) per permettere
all’operatore di trovare la tua Card.
Se acquisti su www.yamamay.com, i punti vengono assegnati automaticamente effettuando il login con lo stesso indirizzo email utilizzato per l’iscrizione al programma Yamamay Club, prima di concludere l’acquisto.
Quando verranno visualizzati i punti accumulati sulla mia Card?
I punti vengono accreditati entro 48 ore dall’acquisto per gli acquisti effettuati in negozio ed entro 48 ore dalla consegna del pacco per gli acquisti online. Se l'acquisto non è stato associato alla Card o al tuo account, i punti non saranno contabilizzati.
Dove posso visualizzare il saldo punti?
Puoi controllare in qualsiasi momento il saldo punti della tua Yamamay Club Card. Una volta effettuato l’accesso al tuo profilo online potrai accedere alla sezione dedicata a Yamamay Club cliccando sulla grande Y nel menu, qui potrai visualizzare il numero della tua Card, il saldo punti aggiornato, il tuo status ed eventuali buoni disponibili.
