Les termes indiqués ci-dessous, lorsqu’ils sont utilisés avec une majuscule, auront les significations suivantes (étant entendu que les termes au singulier comprennent le pluriel et vice versa) :
Client: la personne physique inscrite sur le Site qui y achète les Produits et y utilise les services liés.
Politique de confidentialité: document contenant les informations que le vendeur est tenu de fournir conformément à l’art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 ("RGPD") en tant que Responsable du traitement des données relatives au traitement des données fournies par le Client lors de l’achat des Produits ;
Parties: le vendeur et le client en tant que parties conjointes au contrat;
Produits: biens meubles - tels que le linge, les tricots et similaires, etc. marque Yamamay - exposés et vendus au détail sur le Site;
Site: le site e-commerce https://www.yamamay.com/fr_fr/ où les Produits affichés peuvent être achetés, avec des images photographiques, prix, couleurs, tailles, mesures et toute autre information utile au Client ;
Vendeur: la société Inticom S.p.a., code fiscal et p. IVA 02649140122, REA numéro 274435, avec siège social et opérationnel à Via Carlo Noè 22, 21013 - Gallarate (VA), P.E.C. inticomspa@certimprese.it, producteur des Produits et propriétaire du nom de domaine du Site et de la marque Yamamay, ainsi que de tout autre signe distinctif contenu sur le Site.

2.1 Le Client déclare agir, dans le cadre de l’achat des Produits, à des fins non liées à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée et donc en tant que « consommateur » en vertu du droit de la consommation, y compris le décret législatif lgs. 206/2005 (ci-après "Code de la consommation").

2.2 Le Client accepte que, lorsqu’il ne peut être qualifié de « consommateur », mais de revendeur, de grossiste ou, en tout état de cause, de personne qui a l’intention d’acheter les Produits aux fins de revente ultérieure et/ou qui exerce ses activités dans l’exercice de ses propres activités, commercial, artisanal ou professionnel (également en tant qu’intermédiaire), ces conditions générales s’appliqueront toujours, à l’exception de : - art. 7, pour lesquels le Client ne pourra pas bénéficier de la garantie indiquée ; - d’art. 8, pour lequel le Client ne sera pas accordé le droit de rétractation réglementé; - d’art. 13 pour lesquels le Client ne peut invoquer les dispositions impératives de la législation de protection du consommateur du pays dans lequel il réside ou faire appel au tribunal du lieu où ce dernier est situé ; - de toute autre protection prévue en faveur du "consommateur" Client, qui reflètent les dispositions obligatoires de la loi. En outre, il est entendu que si le Client n’est pas un "consommateur", l’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sera de toute façon exclue.

2.3 Le Client reconnaît et accepte que les Produits ne peuvent être expédiés que dans les pays figurant sur la liste figurant au cours de la procédure d’achat mentionnée à l’article. 3.1. Il est entendu que si le Client choisit le mode de paiement « cash on delivery » (paiement à la livraison), cet achat ne sera possible qu’en Italie.

2.4 Le Client, aux fins de l’achat des Produits, déclare être la personne à qui les données saisies sur le Site (par exemple nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, carte de crédit, etc.) font référence et/ou à qui il a le droit de les conférer, garantir leur véracité et leur exactitude et s’engager à tenir le Vendeur indemne de tout litige, réclamation, action, réclamation de tiers en relation avec le traitement desdites données effectué par le même.

3.1 Pour acheter le Produit, le Client, après l’avoir entré dans le panier virtuel approprié :

1. après avoir lu la Politique de confidentialité, doit entrer les données nécessaires à l’achat, comme l’adresse où livrer les Produits sélectionnés, les informations de facturation et un numéro de téléphone à contacter pour toute communication relative à l’achat effectué, ainsi que tout code promotionnel, sans préjudice des dispositions de l’art. 3.3 ; dans cette phase, le Client peut demander une personnalisation du Produit (par exemple en insérant une broderie particulière ou en l’imprimant) ;
2. en cochant les "cases à cocher" relatives, - peut demander l’émission d’une facture, - doit accepter ces conditions générales, - peut consentir à la conservation des données de carte de crédit pour faciliter tout achat futur, ainsi qu’au traitement de vos données personnelles par le Vendeur à des fins de marketing profilé, comme mieux indiqué dans la Politique de confidentialité;
3. doit choisir l’une des méthodes d’expédition parmi celles indiquées dans l’art suivant. 4.4;
4. doit choisir l’un des modes de paiement et, à moins qu’il ait choisi celui de la "caisse à la livraison", effectuer le paiement, comme mieux réglementé par l’art. 5 et 6 ;
5. doit vérifier l’exactitude des données précédemment saisies sur la page de synthèse et les modifier en cas d’erreurs, puis cliquer sur "acheter maintenant", envoyer définitivement le bon de commande au Vendeur (ci-après, "Commande").

3.2 En passant la Commande, le contrat entre les Parties est considéré comme conclu.

3.3 Le Client accepte que (i) s’il existe, les codes promotionnels proposés sur le Site sont valables uniquement pour les Produits et pour la période de temps indiquée de temps à autre, (ii) les codes promotionnels sont non remboursables et ne peuvent pas être combinés et que (iii) pour bénéficier des remises et/ou offres liées aux codes promotionnels, le Client qui en est en possession doit saisir le code promotionnel dans l’espace approprié du Site lors de la procédure visée dans l’art. 3.1 ci-dessus. Il est entendu qu’une Commande ne peut pas être annulée ou renouvelée pour permettre l’utilisation d’un code promotionnel non saisi préalablement par le Client lors de la Commande

3bis : Carte-cadeau électronique.

3bis.1. Description et validité de la carte-cadeau électronique. La "Carte-cadeau électronique", disponible dans les montants fixes fournis sur le Site, peut être utilisée par l’Acheteur ou par un tiers pour acheter tout Produit sur le Site, jusqu’à épuisement de sa valeur . La carte-cadeau électronique n’est pas nominative. L’Acheteur peut acheter une ou plusieurs Cartes-cadeaux électroniques pour lui-même ou les donner à un tiers, en sélectionnant les modes de paiement disponibles sur le site, à l’exception du mode de paiement contre remboursement.
La carte-cadeau électronique achetée ne peut pas être rechargée et peut être utilisée plusieurs fois jusqu’à ce que le crédit relatif soit utilisé exclusivement pour l’achat de Produits - à l’exception des cartes-cadeaux électroniques supplémentaires - via le Site.
3bis.2. La carte-cadeau électronique est valide pendant 12 (douze) mois à compter de la réception par le destinataire du courriel contenant le code de la carte-cadeau électronique. Le montant payé pour l’achat de la carte-cadeau électronique sera transféré au vendeur. en dépôt ne portant pas intérêt, il ne peut être converti en espèces, n’est pas soumis au droit de retour, ni peut être crédité sur une carte de crédit ou un compte bancaire. L’achat de la carte-cadeau électronique n’est pas soumis à l’application de la TVA conformément à l’art. 2, co. 3, lett. a), décret présidentiel 633/1972.
3bis.3. Comment acheter la carte-cadeau électronique. Dans le formulaire relatif à la carte-cadeau électronique, l’acheteur sera invité à indiquer : le nom de l’expéditeur, le courriel de l’expéditeur, le nom du destinataire, le courriel du destinataire, la confirmation de - courriel du destinataire, le texte du message d’accompagnement (facultatif). Avant de l’envoyer, l’acheteur verra un aperçu de l’e-mail qui sera envoyé au destinataire de la carte-cadeau, qui peut ensuite ajouter au panier avec d’autres produits à acquérir. Si l’acheteur a l’intention d’acheter une carte-cadeau électronique en cadeau à un tiers, il doit communiquer le nom et l’adresse électronique de ce tiers au cours du processus d’achat connexe. Ces données seront traitées exclusivement pour permettre au Vendeur d’envoyer la Carte-cadeau électronique à un tiers par e-mail et pour permettre au Vendeur de remplir les services et obligations qui en découlent. Ces données (nom et adresse e-mail du tiers) ne seront conservées que jusqu’à l’envoi de l’e-mail avec les détails de la carte e-cadeau, puis les données relatives au tiers traitées aux fins indiquées ici seront supprimées. L’Acheteur est averti et déclare être conscient que la mauvaise indication de l’adresse e-mail du tiers à qui la Carte-cadeau électronique doit être envoyée, indiquée par l’Acheteur lors du processus d’achat de la E-carte-cadeau, il sera impossible pour le tiers de recevoir et d’utiliser la carte-cadeau électronique elle-même, sans aucune responsabilité attribuée au vendeur.
3bis.4. Comment utiliser la carte-cadeau électronique. La Carte-cadeau électronique peut être utilisée pour l’achat de tout Produit présent sur le Site, également pour couvrir les frais d’expédition et, si présent et disponible sur le Site, des articles promotionnels et / ou des boîtes-cadeaux. La Carte-cadeau électronique ne peut pas être utilisée pour acheter des Cartes-cadeaux électroniques supplémentaires. Plusieurs Cartes-cadeaux électroniques peuvent être utilisées pour la même commande de Produits sur le Site. Pour acheter des produits au moyen d’une carte-cadeau électronique, il est nécessaire d’entrer le code de la carte-cadeau électronique dans le champ approprié de la page du panier virtuel. La Carte-cadeau électronique peut être utilisée pour plusieurs achats sur le Site jusqu’à épuisement du montant crédité, dans la période de validité de la même. . Dans le cas où le montant total de la commande est supérieur au crédit disponible dans la Carte-cadeau électronique, le montant restant doit être payé par l’Acheteur avec l’un des modes de paiement disponibles sur le Site, afin de compléter la commande. Après l’expiration de la période de validité pertinente (12 mois), la carte-cadeau électronique ne peut plus être utilisée et tout crédit restant dans la carte-cadeau électronique ne sera pas remboursé.
3bis.5. L’Acheteur est expressément averti et déclare être conscient que la connaissance du code de la Carte-cadeau électronique permet à quiconque de l’utiliser via le Site : ce code doit donc être soigneusement conservé et gardé par le destinataire du courriel. En ce qui concerne l’utilisation de la carte-cadeau électronique, il est entendu qu’entre l’acheteur ou le tiers à qui la carte-cadeau électronique a été remise et le vendeur, les renseignements découlant des dossiers, y compris les dossiers électroniques, du système de vente du vendeur seront valides.
3bis.6. Droit de rétractation à l’achat de Produits via une Carte Cadeau Électronique En cas d’achat d’un ou plusieurs Produits via une Carte Cadeau Électronique, l’Acheteur aura le droit d’exercer le droit de rétractation, à l’exclusion des ordres d’achat comprenant un ou plusieurs Produits personnalisés. En cas d’exercice du droit de rétractation par l’Acheteur relatif à l’achat de Produits payés, partiellement ou totalement, avec un crédit dérivé d’une Carte-cadeau électronique, si les conditions énoncées dans les présentes conditions de vente existent, le montant payé relativement au bon de commande pour lequel le droit de rétractation est exercé sera re-crédité, pour le montant payé par carte-cadeau électronique, sur la carte-cadeau elle-même, tandis que toute somme restante payée avec un autre moyen de paiement sera retournée par le même mode de paiement choisi par l’acheteur au moment de la confirmation de la commande. l’acheteur ou le tiers a la possibilité de vérifier le solde de ses cartes-cadeaux électroniques (crédit résiduel) dans la section du panier virtuel, dans le champ approprié, après avoir entré le code de carte-cadeau électronique.

4.1 A la réception de la Commande, le Vendeur adressera une communication récapitulative par e-mail comprenant une indication détaillée du prix, des frais de port et des taxes applicables, les caractéristiques essentielles du Produit choisi, ainsi que le lien vers ces conditions contractuelles en format téléchargeable et stockable.
4.2 Une fois le produit acheté expédié, le client recevra un courriel confirmant l’envoi et pourra vérifier l’état de l’envoi dans la section « Mon compte » du site.
4.3 Le vendeur expédie BRT dpdgroup en Italie, qui prévoit la livraison en environ 1-3 jours ouvrables sur tout le territoire national / dans la plupart des sites italiens et avec des méthodes flexibles (le samedi, le soir, sur rendez-vous, livraison au voisin, etc.). Dans tous les cas, le Vendeur s’engage à effectuer la livraison dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour de l’envoi de l’e-mail de confirmation visé à l’art. 4.1. ci-dessus, sans préjudice des dispositions de l’art. 61 du Code de la consommation.
4.4 Le Client peut demander la livraison du Produit à sa propre adresse (par ex. résidence), ou, si disponible, au point de vente du Vendeur le plus proche.
4.5 Les Parties reconnaissent que : - si le client est absent au moment de la livraison à l’adresse indiquée par celui-ci, une nouvelle tentative de livraison est assurée ; dans ce cas, le messager laissera un avis pour informer le client qu’une deuxième tentative de livraison sera faite le jour ouvrable suivant ; - en cas d’absence du client même ce jour (deuxième tentative), le Client sera contacté par le transporteur afin d’organiser une nouvelle tentative de livraison de l’objet Produit de la Commande. Si cette tentative échoue également, le produit sera placé dans cd. "Stockage" pendant 10 jours dans la succursale du transporteur la plus proche de l’adresse d’expédition indiquée par le Client. Pendant cette période, le Client sera contacté par le service client du Vendeur afin de libérer ce stock. Si le Produit n’est pas collecté dans le délai de stockage, la Commande sera considérée comme annulée et le transporteur retournera le Produit au Vendeur, qui remboursera toute somme déjà payée par le Client en utilisant le même mode de paiement (déduction faite des frais de retour supportés par le Vendeur).
4.6 Le Client s’engage à vérifier dans les meilleurs délais et au plus tard 8 (huit) jours à compter de la livraison que ce dernier inclut tous les Produits achetés et à informer rapidement le Vendeur de tout défaut dans les produits reçus ou de leurs divergences avec la Commande. Si l’emballage et/ou l’emballage des Produits commandés par le Client arrive à destination clairement endommagé, le Client est invité à refuser la livraison par le transporteur ou à accepter la livraison "en réserve". Une fois le délai précité écoulé sans que le Client ait formulé d’objections, les Produits livrés seront considérés comme définitivement acceptés, sans préjudice des dispositions des articles suivants. 7 et 8.
4.7 Le Client reconnaît et accepte que les stocks de Produits sont limités et que, par conséquent, les informations communiquées sur le Site concernant la disponibilité des Produits sont purement indicatives et que certains Produits peuvent ne pas être disponibles (par exemple parce qu’ils sont en rupture de stock). En cas d’impossibilité d’exécuter la Commande en raison de l’indisponibilité, même temporaire, du Produit, le Vendeur en informera le Client dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la Commande, en prévoyant le remboursement des sommes déjà payées par ce dernier en utilisant le même moyen de paiement.
4.8 Le Vendeur se réserve le droit de ne pas exécuter la Commande lorsque le Client est une personne avec laquelle il a ou a eu un litige, qui a été impliqué dans une fraude de toute nature (y compris celles relatives aux paiements par carte de crédit et/ou à la diffusion de données d’identification qui s’avèrent fausses/incomplètes), en tout état de cause en prévoyant le remboursement de toute somme déjà payée par ce dernier en utilisant le même moyen de paiement.

5.1 Les Parties conviennent que le prix du Produit est celui indiqué sur la page du Site mentionnée à l’art. 3.1 point 6 (la page "résumé") et comprend les frais d’emballage standard, TVA. (au taux de TVA applicable le jour de la commande) et toutes taxes supplémentaires (le cas échéant), auxquelles s’ajoutent les frais de port qui sont calculés en fonction du lieu où le Produit doit être livré et du mode de paiement choisi en fonction des dispositions de l’art. 6 - notamment la méthode "contre remboursement" visée à l’art. 6 lett. c implique le surcoût de 3 Euro (trois) - que le Client s’engage à payer au Vendeur en sus du prix du Produit.
5.2 Le Client s’engage donc à payer au Vendeur le prix total visé au paragraphe précédent, tel qu’indiqué dans l’ordre visé à l’art. 3.1 point 6 et dans la confirmation de commande envoyée par e-mail au Client conformément à l’art. 4.1 (ci-après "Prix").

6.1 Le Client peut payer le Prix au Vendeur en utilisant l’une de ces méthodes de paiement : à. carte de crédit, comme mieux indiqué dans l’art suivant. 6.2; b. PayPal ou Amazon Pay (après avoir choisi ce mode de paiement, le Client sera redirigé vers le site Web concerné, où il devra entrer ses données, qui seront traitées uniquement par les entreprises qui fournissent ces services, et procéder au paiement); c. CD. « Paiement à la livraison », c’est-à-dire paiement en espèces à la livraison du produit (ce mode de paiement est disponible uniquement pour les envois en Italie et pour les produits non personnalisés; au moment de la livraison, le paiement ne peut être effectué qu’en espèces; le Client doit préparer le montant exact en espèces car le transporteur peut ne pas être en mesure de donner la monnaie).
6.2 En ce qui concerne le mode de paiement visé à l’art. 6.1, lett. a. , le Client reconnaît que le Vendeur accepte les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, Maestro et PostePay, ainsi que d’autres cartes qui peuvent être introduites sur le Site et que le Client peut visualiser et sélectionner à l’étape indiquée dans l’art. 3.1, no. 4. Le Vendeur fera tout son possible pour assurer une sécurité maximale aux Clients grâce à la solution de cryptage la plus utilisée sur le marché. le Client sera dirigé vers le site de paiement supervisé de la société Adyen qui met en œuvre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles sont transmises cryptées à la société Adyen. Pour plus d’informations, visitez www.adyen.com. Dans le cadre de la lutte contre la fraude, le vendeur utilise le paiement sécurisé 3D pour les commandes payées par cartes Visa et MasterCard. 3D Secure (aussi appelé « Verified by Visa » ou « MasterCard SecureCode ») est un système de paiement par authentification qui vous permet de renforcer la sécurité lors des achats en ligne. Au moment du paiement, la banque du Client vérifie l’identité du titulaire de la carte avant de confirmer la transaction. Après avoir saisi les détails de sa carte, le Client sera transféré sur le site de sa banque sur lequel il sera invité à s’identifier (selon sa propre procédure : par ex. confirmation via application). Les données de paiement du Client (numéro de carte de crédit, date d’expiration de la carte de crédit, etc.) seront traitées exclusivement par la société Adyen et n’atteindront jamais la possession et/ou la connaissance du Vendeur.
6.3 Le Client reconnaît et accepte que, à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et/ou de protection du crédit du Vendeur, ce dernier peut demander des informations et/ou des justifications au Client (p. ex., demander une copie de la carte d’identité et/ou certains numéros d’identification de la carte de crédit utilisée) et appliquer les mesures jugées nécessaires (p. ex., annulation de la commande ou désactivation du profil personnel « mon compte ») et ce, après 10 (dix) jours à compter de la date de facturation ou de la notification du refus de paiement bancaire ou de toute tentative de paiement infructueuse sera applicable au montant dû au taux d’intérêt légal plus trois points et, par conséquent, l’expédition de toute autre nouvelle commande peut être suspendue jusqu’à ce que le paiement soit effectué. de l’Ordre précédent.

7.1 Les Parties reconnaissent que les Produits sont couverts par une garantie légale de conformité en application des articles 128 et art. du Code de la consommation et, en particulier, que le Client a le droit - en cas de non-conformité du Produit (par ex. tout défaut), conformément à ce qui est spécifié dans le paragraphe suivant - de rétablir la conformité de la même, sans frais pour le Client, en réparant ou en remplaçant le Produit ou en remboursant le Prix.
7.2 Sous peine de déchéance, le Client est tenu de signaler toute non-conformité dans un délai de deux (2) mois à compter de la découverte du défaut de conformité, en écrivant à yamamayhelp@yamamay.com, en indiquant dans l’objet de l’e-mail « Envoi endommagé, non conforme ou incorrect », en signalant la non-conformité constatée et en joignant (i) au moins 1 (une) photographie du Produit dans laquelle le défaut est clairement visible et (ii) la confirmation de la commande et / ou le reçu fiscal. Par la suite, le Client recevra une communication par e-mail avec des instructions pour procéder à l’expédition du Produit pour le Vendeur afin de vérifier l’existence réelle du nonLorsque celle-ci est constatée par le Vendeur, celui-ci procédera à la réparation ou au remplacement du Produit ou remboursera le Prix par le même mode de paiement utilisé par le Client (dans le cas du cash à la livraison, par virement bancaire aux coordonnées indiquées par le Client).
7.3 Il est entendu que l’action visant à faire valoir les défauts non intentionnellement dissimulés par le Vendeur est prescrite, en tout cas, dans le délai de 26 (vingt-six) mois à compter de la livraison du Produit, sans préjudice du droit du Client de faire valoir les vices de conformité rapidement signalés.

8.1 Sous réserve des exceptions visées à l’art. 59 du Code de la consommation, le Client se voit accorder le droit de se retirer du contrat (conformément aux articles 52 et suivants du Code de la consommation), sans avoir à fournir de motifs et sans pénalité, dans le délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du Produit, suivre les instructions publiées sur le Site dans la section "Retours".
8.2 Il est entendu que le droit de rétractation peut être exercé à condition que :

• les Produits à retourner n’aient pas été portés, repassés, lavés ou traités de quelque manière que ce soit ;
• les Produits sont retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été expédiés au Client et, en particulier, sont emballés et emballés de manière appropriée et les étiquettes du Produit, à la fois en tissu et en attente, intacte ;
• le Produit à retourner doit être livré physiquement au messager aux fins du retour au plus tard 30 jours à compter de la date de livraison du Produit ;
• les instructions de retour visées au paragraphe précédent sont correctement suivies.

8.3 Une fois le produit retourné par le Client, le Vendeur évaluera l’état du Produit et, s’il s’assure qu’une ou plusieurs des conditions ci-dessus n’ont pas été respectées, il se réserve le droit de ne pas accepter le Produit retourné et de le renvoyer au Client aux frais de ce dernier, ou de lui facturer les frais qui pourraient être nécessaires pour assurer le relisting.
8.4 Il est également entendu que l’expédition de retour du Produit est aux risques du Client et, par conséquent, le Vendeur ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages imputables au Client (par exemple emballage inadéquat).
8.5 En cas de retrait, dans la mesure où le Client a respecté les instructions de retour et les conditions spécifiées respectivement dans les articles précédents. 8.1 et 8.2, le Vendeur enverra à ce dernier un e-mail de confirmation et remboursera le Prix - net de tous les droits ou taxes appliqués à l’expédition de retour ou tous les frais de retour du produit - dans les 30 jours suivant l’envoi de cet e-mail avec les mêmes méthodes de paiement (en cas de paiement à la livraison, par virement bancaire aux coordonnées indiquées par le Client). Il est entendu que, comme mieux indiqué dans la section "Retours" du Site, en cas de soi-disant retrait. "Partiel" - c’est-à-dire lorsque le Client, ayant passé une Commande pour plusieurs Produits, décide de ne retourner qu’une partie d’entre eux (par exemple en retournant un Produit sur trois achetés au total) - les frais de livraison seront remboursés proportionnellement au nombre de Produits retournés.

8bis. Droit de rétractation à l’achat d’une carte-cadeau électronique. L’acheteur a le droit de se retirer du contrat d’achat d’une carte-cadeau électronique, sans pénalité, dans les 14 (quatorze) jours suivant l’achat de la carte-cadeau électronique, c.-à-d. à compter de la date de réception du courriel. Le droit de rétractation visé au présent paragraphe est expressément exclu et il ne sera pas possible de l’exercer en référence à une Carte-cadeau électronique partiellement ou totalement utilisée pour l’achat de Produits sur le Site.
Pour exercer le droit de rétractation, si le terme visé au paragraphe précédent. et la Carte-cadeau électronique n’a pas été utilisée, en tout ou en partie, pour l’achat de Produits sur le Site, l’Acheteur doit informer le Vendeur de sa décision de retrait en envoyant une déclaration explicite à Formulaire de contact.
Conformément aux dispositions du paragraphe précédent, l’Acheteur recevra un e-mail confirmant le retrait et la désactivation de la Carte-cadeau électronique, contenant :
(i) le numéro de commande à partir duquel on retire,
(ii) le code de la carte-cadeau électronique faisant l’objet du retrait et de la désactivation - avec les derniers caractères masqués en cas d’achat d’une carte-cadeau électronique remise à une personne tiers ;
(iii) la date d’expiration et la valeur de la carte-cadeau électroniquecarte-cadeau.
En cas de retrait exercé en référence à une carte-cadeau électronique achetée pour la donner à un tiers, ce dernier recevra un e-mail l’informant de la désactivation de la carte-cadeau électronique suite à l’exercice du droit de retrait de l’Acheteur.
En cas de retrait conformément au présent paragraphe, le paiement effectué pour l’achat de la Carte-cadeau électronique sera remboursé à l’Acheteur, au plus tard 14 (quatorze) jours à compter de la communication de la volonté d’exercer le droit de retrait. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement utilisé par l’acheteur lors de l’achat de la carte-cadeau électronique.

9.1 Comme indiqué à l’art. 3.1, n. 1 et dans la section appropriée du Site, le Client peut profiter du service de personnalisation du Produit.
9.2 Le Client reconnaît que, lorsqu’il personnalise l’objet Produit de la Commande : - votre droit de rétractation est exclu, conformément aux dispositions de l’art. 59, lett. c), du Code de la consommation; - paiement "contre remboursement" n’est pas autorisé.

10.1 Le Client reconnaît et accepte que les images des Produits présentées sur le Site doivent être considérées comme indicatives car, bien que le Vendeur prenne des mesures pour faire tout son possible pour que les photographies soient des reproductions fidèles des Produits, Des variations sont possibles en raison des caractéristiques techniques (par exemple. résolution des couleurs) du dispositif utilisé par le Client pour naviguer sur le Site et que, par conséquent, les images des Produits présentés peuvent ne pas correspondre aux vrais. Par conséquent, le Vendeur ne sera pas tenu responsable de toute incompatibilité entre les images et le Produit livré pour les raisons susmentionnées.
10.2 Les prix, les Produits en vente sur le Site et/ou leurs caractéristiques sont sujets à changement sans préavis et il est donc de la responsabilité du Client de vérifier à nouveau ces informations avant de procéder à la Commande.
10.3 Les prix, les Produits en vente sur le Site et/ou les caractéristiques de ceux-ci sont sujets à changement sans préavis et il incombe donc au Client de vérifier à nouveau, avant de procéder à la Commande, ces informations.

Le Client peut utiliser les services de service à la clientèle en relation avec sa Commande (demande d’informations complémentaires sur les Produits, rapports de mauvais services ou aspects du Site à améliorer, questions sur la façon de retourner, plaintes, etc.), en utilisant le "contactez-nous" service sur le Site, sans préjudice du droit de contacter le Vendeur aux références indiquées à l’article 1.

12.1 Le Client déclare être informé que toutes les marques, noms, ainsi que tout signe distinctif, nom, image, photographie, les textes écrits ou graphiques utilisés sur le Site ou relatifs aux Produits sont et restent la propriété exclusive du Vendeur et/ou de ses ayants droit, sans aucun droit d’accès au Site et/ou d’achat des Produits.
12.2 Il est entendu que le contenu du Site ne peut être reproduit, en tout ou en partie, par des moyens électroniques ou conventionnels, modifiés ou utilisés à toute fin sans le consentement écrit préalable du vendeur.

13.1 Le contrat est régi par le droit italien et sera interprété en fonction de celui-ci, sans préjudice de l’applicabilité des règles obligatoires de la législation du pays dans lequel le Client, en tant que consommateur, a sa résidence.
13.2 En cas de litige entre les Parties, le Client a le droit (i) de recourir à la procédure de conciliation commune (qui peut être utilisée après 45 jours à compter de la date d’envoi de la plainte écrite) en adressant la demande à l’e- mail conciliazione@consorzionetcomm.it ou fax 02/87181126 (pour plus d’informations voir le site web concerné) ou (ii) accéder à la plateforme européenne de règlement des différends en ligne, développée et gérée par la Commission européenne, conformément à la directive 2013 / 11 / UE et au règlement (UE) 2013/524, afin derèglement judiciaire des litiges concernant des obligations contractuelles découlant de contrats de vente ou de service en ligne entre un consommateur résidant dans l’Union européenne et un professionnel établi dans l’Union européenne par l’intervention d’un ADR ("mode alternatif de règlement des conflits") qui l’a rejoint, qui peut être choisi à partir d’une liste spécifique disponible là-bas. Pour plus d’informations sur cette plateforme ou pour initier, par l’intermédiaire de celle-ci, une procédure alternative de résolution d’un litige relatif au contrat, le Client peut accéder au lien suivant : http://ec.europa.eu/odr (l’adresse e-mail du Vendeur à indiquer est PEC inticomspa@certimprese.it).
13.3 Pour tout litige relatif au contrat entre les Parties, le Client peut agir devant le juge du lieu de résidence ou de domicile ou, à son choix, devant le Tribunal de Milan.

14.1 Ces conditions générales peuvent toujours être consultées via le pied de page du Site et peuvent être téléchargées au format PDF, ainsi que mises à la disposition du Client au moment de l’achat conformément à l’art. 3.1 et dans la communication électronique visée à l’art. 4.1.
14.2 La documentation juridique est rédigée dans toutes les langues des pays dans lesquels existe une version traduite du Site.