Contatto con il Servizio Clienti

Si riportano di seguito le informazioni richieste dal GDPR riguardanti il trattamento dati personali forniti compilando il form online “Contattaci” e usufruendo del relativo servizio di customer care.

1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Inticom S.p.a., c.f. e p. IVA 02649140122, con sede legale e operativa in Via Carlo Noè 22, 21013 – Gallarate (VA), indirizzo e-mail privacy@yamamay.com, indirizzo P.E.C. inticomspa@certimprese.it (di seguito, “Titolare”).

2. Finalità del trattamento, basi giuridiche e tempi di conservazione dei dati

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, il Dato sarà distrutto, cancellato o reso anonimi, compatibilmente con le tempistiche tecniche di cancellazione e backup.

3. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati con l’asterisco è necessario per la corretta gestione della richiesta; pertanto, il mancato conferimento non permetterà l’invio della stessa.

4. Categorie di destinatari.

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi operanti come titolari autonomi, quali autorità pubbliche e studi professionali.

I dati potranno essere altresì trattati, per conto di Titolare, da soggetti terzi, designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, quali persone fisiche e/o giuridiche che svolgono attività funzionali alle finalità sopra indicate (es. servizi IT, di customer care), operanti anche al di fuori dell’Unione Europea (“UE”).

In particolare, i dati saranno oggetto di trasferimento alla società che si occupa della gestione e manutenzione del Sito, ossia Shopify International Limited, situata in Irlanda, nonché potranno essere trasferiti a suoi sub-responsabili stabiliti al di fuori dell’UE. Nel caso in cui tali sub-responsabili siano stabiliti in paesi privi di decisione di adeguatezza ex art. 45 del GDPR, saranno utilizzate, quali garanzie adeguate, le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea ex art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR, con l’eventuale previsione di “misure supplementari” atte a garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello richiesto dal diritto dell’UE.

Inoltre, i dati sono trattati dai dipendenti del Titolare - appartenenti alle funzioni aziendali deputate al perseguimento della finalità sopraindicata - che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

5. Diritti dell'interessato

L’interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR, laddove applicabili, e, in particolare, ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso agli stessi ed alle informazioni di cui all’art. 15, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’articolo 18 GDPR. L’interessato, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti (diritto “alla portabilità dei dati”).

Per l’esercizio dei diritti l’interessato può rivolgersi al Titolare ai punti di contatto indicati al paragrafo 1.

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.