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PRIVACY AND COOKIE POLICY
Cette information, destinée à tous les sujets qui naviguent sur le site de commerce électronique https://www.yamamay.com/ (ci-après, "Site"), est émise conformément à l’art. 13 du Règl. (UE) n° 2016/679 (ci-après "RGPD") et, en ce qui concerne les cookies, conformément à l’art. 122 de d. lgs. 196/2003 (ci-après, "Code de confidentialité"), ainsi que la disposition relative au Garant de confidentialité du 8 mai 2014, complétée par la disposition du 10 juin 2021 (ci-après, "Disposition").
Identité et coordonnées du responsable du traitement
la société Inticom S.p.a., c.f. e p. IVA 02649140122, REA numéro 274435, dont le siège juridique et opérationnel se trouve à Via Carlo Noè 22, 21013 – Gallarate (VA), adresse courriel privacy@pianofortegroup.com, adresseP.E.C. inticomspa@certimprese.it (ci-après « DataController »).
Types de données traitées
a. Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le Site acquièrent, pendant leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses dans la notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données, nécessaires à l’utilisation des services Web, sont également traitées aux fins suivantes :
-obtenir des informations statistiques sur l’utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par créneau horaire ou par jour, zones géographiques d’origine, etc.) ;
-vérifier le bon fonctionnement des services proposés.
Les données de navigation ne persistent pas plus de sept jours (à l’exception de la nécessité de vérifier les crimes par l’autorité judiciaire).
Les bases juridiques du traitement effectué aux fins susmentionnées sont l’exécution d’un contrat dont l’intéressé est partie et la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable de traitement.
b. Données fournies volontairement par l’utilisateur
Pour utiliser certains services – s’inscrire sur le Site, acheter des produits, s’abonner à la newsletter, contacter le service clientèle, s’inscrire dans la rubrique « travailler avec nous », etc. – il est nécessaire de fournir des données personnelles, en ce qui concerne les renseignements précis fournis au moment de la collecte.
c. Renseignements traités au moyen de témoins
Le Site utilise des cookies.
Que sont les cookies?
Les cookies (ou marqueurs) sont de petits fichiers texte qui sont envoyés à partir du serveur Web visité par l’utilisateur sur l’appareil de l’utilisateur (généralement au navigateur), lorsque ce dernier accède à un site particulier dans le but de stocker et de transporter des informations. Ils sont stockés afin que vous puissiez reconnaître cet appareil lors de la prochaine visite. À chaque visite subséquente, en fait, les témoins sont renvoyés de l’appareil de l’utilisateur au site.
Chaque cookie contient généralement le nom du serveur à partir duquel le cookie a été envoyé et l’expiration et une valeur, généralement un nombre unique généré aléatoirement par l’ordinateur.
Cookies internes et tiers
Les cookies peuvent être installés non seulement par le même opérateur du site visité par l’utilisateur (cookies de première partie), mais aussi par un autre site qui les installe via le premier site (cookies de tiers) et est en mesure de les reconnaître. Cela se produit parce que sur le site visité il peut y avoir des éléments (images, cartes, sons, liens vers des pages Web d’autres domaines, etc.) qui résident sur des serveurs autres que celui du site visité.
Cookies techniques, analytiques et de profilage
Selon l’objectif, les cookies sont divisés en cookies techniques et cookies de profilage.
Les cookies techniques sont installés dans le seul but de"effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure strictement nécessaire pour le fournisseur d’un service de la société de l’information explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur pour fournir ce service " (cf. art. 122, co. 1, Code de confidentialité). Ils sont généralement utilisés pour permettre une navigation efficace entre les pages, stocker les préférences des utilisateurs, stocker des informations sur les configurations spécifiques des utilisateurs, authentifier les utilisateurs, etc.
Les cookies techniques peuvent être divisés en cookies de navigation, utilisés pour enregistrer des données utiles à la navigation normale et à l’utilisation du site sur l’ordinateur de l’utilisateur (permettant, par exemple, de mémoriser la taille préférée de la page dans une liste) et des cookies fonctionnels, ce qui permet au site de mémoriser les choix effectués par l’utilisateur afin d’optimiser ses fonctionnalités (par exemple, les cookies fonctionnels permettent au site de mémoriser les paramètres spécifiques de l’utilisateur, tels que la sélection du pays et, le cas échéant, le statut d’accès permanent). Certains de ces cookies (appelés essentiels ou strictement nécessaires) permettent des fonctions sans lesquelles il ne serait pas possible d’effectuer certaines opérations.
Conformément à l’art précité. 122, co. 1, Code de confidentialité, l’utilisation de cookies techniques ne nécessite pas le consentement des utilisateurs, mais seulement l’obligation d’informer les utilisateurs.
Conformément à la Disposition, les cookies techniques sont assimilés - et, par conséquent, pour leur installation, le consentement des utilisateurs n’est pas nécessaire - les cookies dits. analytique se :
i) créé et utilisé directement par l’opérateur du site de la première partie (sans, par conséquent, l’intervention de tiers) dans le but d’optimiser la collecte d’informations agrégées sur le nombre d’utilisateurs et la façon dont ils visitent le site lui-même, ainsi que
ii) mis à disposition par des tiers si :
un. utilisé par le site de la première partie à de simples fins statistiques, si des mesures de minimisation sont adoptées pour réduire son pouvoir d’identification (par exemple, en masquant des parties appropriées de l’adresse IP) et utilisé uniquement pour la production de statistiques agrégées et en relation, en règle générale, à un seul site ou à une seule application mobile, afin de ne pas permettre le suivi de la navigation de la personne qui utilise différentes applications ou navigue sur différents sites web ;
iii) Les tiers qui fournissent au site le service de mesure Web ne combinent pas, n’enrichissent pas ou ne recoupent pas les données, même minimisées comme ci-dessus, avec d’autres informations que ces tiers ont (par exemple des fichiers clients ou des statistiques de visites à d’autres sites) ou les transmettre à d’autres tiers.
Les cookies de profilage sont utilisés pour suivre la navigation de l’utilisateur, analyser son comportement à des fins de marketing et créer des profils sur ses goûts, habitudes, choix, etc. afin de transmettre des messages publicitaires ciblés par rapport à ses intérêts de l’utilisateur et conformément aux préférences exprimées par eux dans la navigation en ligne. Ces cookies, conformément à l’art. 122 du Code de confidentialité, ne peut être installé sur le terminal de l’utilisateur que s’il a exprimé son consentement après avoir été informé des procédures simplifiées indiquées par le Garant dans la Disposition (publication sur le site d’une information « courte » contenue dans une bannière contextuelle immédiate sur la page d’accueil (ou toute autre page par laquelle l’utilisateur peut accéder au site), qui fait référence à une information « étendue » accessible par un lien cliquable par l’utilisateur).
Témoins de persistance et de session
Selon leur durée, les cookies sont divisés en persistants, qui restent stockés, jusqu’à leur expiration, sur l’appareil de l’utilisateur, sauf s’ils sont supprimés par ce dernier, et en session, qui ne sont pas stockés en permanence sur l’appareil de l’utilisateur et disparaissent lorsque le navigateur est fermé.
Liste des cookies utilisés par ce site
Le site utilise les cookies énumérés ci-dessous. Il convient de noter que le responsable du traitement des données utilise le cadre de transparence et de consentement 2.0 ("TCF 2.0") du Bureau de publicité interactive Europe (IAB Europe) association et donc que les cookies développés par les Vendeurs participant au TCF 2.0 sont classés selon les finalités établies par IAB Europe.
Cookies techniques
Ce site utilise des cookies techniques, installés par le site lui-même aux fins indiquées ci-dessous.
Ce type de cookie ne peut pas être désactivé et pour leur installation, comme indiqué ci-dessus, le consentement préalable des utilisateurs n’est pas requis conformément à l’art. 122 du Code de protection des renseignements personnels.
Ci-dessous, pour chaque cookie technique utilisé, le nom, le but de l’utilisation et la durée sont indiqués.
Nom | Première ou troisième partie | Finalité | Durée |
---|---|---|---|
VtexRCSessionIdv7 | Inticom | ID créé aléatoirement pour identifier l’utilisateur | 30 minutes |
biggy-session-Yamamay | Inticom | Enregistre les événements de “tag analytics” (clics de recherche, requêtes de recherche) d’un utilisateur dans cette session spécifique. | Session |
biggy-anonymous | Inticom | Enregistre les événements de "tag analytics" (clics de recherche, requêtes de recherche) d’un utilisateur dans cette session spécifique. | 365 jours |
biggy-event-queue | Inticom | Suit les "événements" qui sont envoyés avant que l’événement session.start ne s’exécute côté client. | Session |
VtexRCMacIdv7 | Inticom | ID créé aléatoirement pour identifier l’utilisateur | 365 jours |
VtexWorkspace | Inticom | Utilisé pour le moteur de recherche du site pour identifier l’utilisateur | 30 jours |
vtex_session | Inticom | Contient l’ID des valeurs de la session de navigation de l’utilisateur. | 5 jours |
vtex_segment | Inticom | Utilisé pour segmenter la navigation et comme clé de cache dans certains systèmes. | 5 jours |
vtex_binding_address | Inticom | Cookies pour relier les adresses de l’environnement. | 365 jours |
checkout.vtex.com | Inticom | Contient l’ID orderForm, permettant de restaurer le panier de l’utilisateur. | 730 jours |
.ASPXAUTH | Inticom | Il est utilisé pour déterminer si un utilisateur est authentifié. | 730 jours |
unique_daily_cookie_homeView | Inticom | Identifie si l’utilisateur voit des cookies. | 1 jour |
gat_UA-39239796-1 | Inticom | Il est utilisé pour limiter la collecte de données sur les sites à fort trafic. | Session |
C | Adform | Identifie si l’utilisateur accepte les cookies. | 30 jours |
cto_pxsig | Inticom | Suivi des conversions | Session |
Cookies analytiques équivalents aux cookies de profilage
Le Site utilise des cookies analytiques créés et mis à disposition par des tiers pour analyser statistiquement les accès ou les visites au site lui-même, permettre au Responsable du traitement d’améliorer sa structure, sa logique de navigation et son contenu et collecter des informations sur l’utilisation du site.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/1011397
Ces cookies, qui ne sont pas anonymisés, permettent la collecte d’informations sur les utilisateurs et la façon dont ils visitent le site. Pour ces cookies, le consentement préalable des utilisateurs est requis conformément à la Disposition.
Ci-dessous, pour chaque cookie d’analyse utilisé, le nom, le but de l’utilisation et la durée sont indiqués.
Nom | Première ou troisième partie | Finalité | Durée |
---|---|---|---|
uid | Criteo | Enregistre un identifiant utilisateur unique. | 390 jours |
MR | Bing | Mesure l’utilisation du site web pour l’analyse interne. | 7 jours |
_ga | Inticom | Enregistre et compte les pages vues. | 730 jours |
_gid | Inticom | Enregistre et compte les pages vues. | 1 jour |
TCID | Commander Act | Identifier le visiteur pour calculer les statistiques par utilisateur (pour le suivi de la campagne et du site, la segmentation, ...). | 1 an |
Cookies dans le profil
Le Site utilise des cookies de profilage créés et mis à disposition par des tiers avec lesquels il est possible de surveiller les utilisateurs lors de la navigation, suivre et stocker leurs préférences et ainsi créer des profils qui leur permettent d’envoyer des messages personnalisés et plus conformes à leurs intérêts sur les domaines indiqués ci-dessus. Comme indiqué ci-dessus, le consentement préalable des utilisateurs est requis conformément à l’art. 122 du Code de confidentialité et conformément à la Disposition.
Ci-dessous, sont indiqués, pour chaque cookie de profilage utilisé, le nom, le but de l’utilisation et la durée.
Nom | Première ou troisième partie | Finalité | Durée |
---|---|---|---|
cto_tld_test | Inticom | Utilisé pour identifier le visiteur à travers les visites et les appareils pour montrer au visiteur une publicité personnalisée. Le service est fourni par des hubs publicitaires tiers, qui facilitent les offres en temps réel pour les annonceurs. | Session |
cto_bundle | Inticom | Fournit des fonctions via les pages du site. | 395 jours |
_gcl_au | Inticom | Enregistre les conversions. | 90 jours |
MUID | Bing | Suivre les visites sur les sites. | 390 jours |
test_cookie | Doubleclick | Utilisé pour vérifier si votre navigateur supporte les cookies. | Session |
_uetsid | Inticom | Déterminer quelles annonces doivent être affichées à l’utilisateur final qui visite le site. | 1 jour |
_uetvid | Inticom | Utilisé pour surveiller les utilisateurs. | 390 jours |
_fbp | Inticom | Suivre les visites sur les sites | 90 jours |
fr | Utilisé pour la publicité et le reciblage. | 90 jours |
Une fois les conditions de conservation ci-dessus écoulées, les données seront détruites ou rendues anonymes, compatibles avec les procédures techniques d’annulation et de sauvegarde.
Fourniture de données
Les données de navigation sont nécessaires pour mettre en œuvre des protocoles informatiques et télématiques.
En outre, d’autres données sont nécessaires pour la fourniture du service concerné (par ex. l’adresse e-mail pour s’abonner à la newsletter ou s’inscrire sur le Site); par conséquent, le défaut de fournir ces données rendra impossible l’utilisation du service demandé.
Destinataires
Les traitements liés aux services Web de ce Site sont effectués par du personnel expressément autorisé à traiter qui a reçu des instructions de fonctionnement adéquates.
Les données peuvent être divulguées à des tiers agissant en tant que contrôleurs de données indépendants, tels que les autorités publiques et les entreprises professionnelles.
Les données peuvent également être traitées, pour le compte du responsable du traitement, par des tiers désignés comme sous-traitants conformément à l’art. 28 du RGPD, en tant que personnes physiques et / ou morales qui exercent des activités fonctionnelles aux fins indiquées ci-dessus, opérant également en dehors de l’Union européenne.
En particulier, les données seront transférées à la société qui s’occupe de la gestion et de la maintenance du Site, à savoir VTEX Ecommerce Platform Limited, située au Royaume-Uni (un pays tiers jugé adéquat par la Commission européenne conformément à l’article 45 du RGPD avec décision du 28 juin 2021), ainsi que peut-être transféré à ses sous-gestionnaires. Dans ce cas, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne conformément à l’art. 46, par. 2, lettre . c) du RGPD, avec la possibilité de "mesures supplémentaires" pour garantir un niveau de protection sensiblement équivalent à celui requis par le droit de l’UE.
Dans le cas où des cookies sont installés via le Site par des tiers, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité respectives indiquées dans les tableaux ci-dessus.
Comment émettre et révoquer le consentement à l’installation de cookies de profilage
Les cookies de profilage ne seront installés sur vos appareils qu’avec un consentement préalable, exprimé en sélectionnant le bouton "Accepter tous les cookies" dans la bannière contenant les informations brèves ou en sélectionnant "Gérer les préférences", dans lequel il est possible de gérer les cookies séparément (en les sélectionnant et en les désélectionnant) aux fins indiquées. Le consentement à l’utilisation des cookies est enregistré avec un "cookie technique" spécial.
Vous pouvez toujours modifier votre choix et, en particulier, révoquer le consentement donné précédemment, en cliquant sur "Paramètres des cookies" au bas de chaque page du Site.
Il est entendu que lorsque l’utilisateur clique sur "Cookies techniques uniquement", les cookies de profilage ne seront pas installés.
Les utilisateurs peuvent toujours exprimer leurs options sur les cookies également à travers les paramètres du navigateur utilisé. Même si le navigateur utilisé par l’utilisateur est configuré pour accepter automatiquement les cookies, ce dernier peut modifier la configuration par défaut via le menu des paramètres, en supprimant et/ou en supprimant tout ou partie des cookies, en bloquant l’envoi des cookies ou en les limitant à certains sites. La désactivation, le blocage ou la suppression de cookies pourrait compromettre l’utilisation optimale de certaines parties du Site ou empêcher certaines fonctionnalités du même, ainsi qu’affecter le fonctionnement des services tiers. Voici les liens vers les guides de gestion des cookies des principaux navigateurs :
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera
Pour les navigateurs autres que ceux énumérés ci-dessus, il est nécessaire de consulter le guide pertinent pour déterminer comment gérer les cookies.
Les droits des personnes concernées
En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel effectué par le responsable du traitement des données, la partie intéressée, en plus de ce qui est indiqué au paragraphe précédent, peut exercer les droits visés aux articles. du 15 au 22 du RGPD, le cas échéant, et, en particulier, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant et aux informations visées à l’art. 15 (finalité du traitement, catégories de données à caractère personnel, etc.), leur annulation dans les cas prévus par l’art. 17, la correction de données inexactes, l’intégration de données incomplètes, la limitation du traitement dans les cas prévus par l’art. 18, en plus de la portabilité des données (c.-à-d. recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que, si cela est techniquement possible, les transmettre à un autre titulaire sans entrave) dans le cas où le traitement est basé sur un consentement ou un contrat et est effectué avec des outils automatisés.
Pour exercer ces droits, la partie intéressée peut contacter le responsable du traitement aux points de contact indiqués au par. 1.
La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans l’État membre où elle réside habituellement ou travaille ou dans l’État où l’infraction présumée est survenue.
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