Datenschutzhinweise
Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“)
Kontakt zum Kundensupport
Nachstehend finden Sie die gemäß DSGVO erforderlichen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch Ausfüllen des Online-Formulars „Kontaktieren Sie uns“ und durch Nutzung des entsprechenden Kundendienstes bereitgestellt werden.
1. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Inticom S.p.a., Steuernummer und USt-IdNr. 02649140122, mit Sitz und operativer Niederlassung in Via Carlo Noè 22, 21013 – Gallarate (VA), E-Mail-Adresse privacy@yamamay.com, zertifizierte E-Mail-Adresse inticomspa@certimprese.it (im Folgenden „Verantwortlicher“).
2. Zwecke der Verarbeitung, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen der Daten
| warum werden personenbezogene Daten verarbeitet? | welche Rechtsgrundlage macht die Verarbeitung rechtmäßig? | wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf? |
|---|---|---|
| Um auf die Anfrage nach Informationen oder Unterstützung zu antworten. | Die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist. | Die Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, in jedem Fall jedoch nicht länger als 1 Jahr, vorbehaltlich weiterer gesetzlich vorgeschriebener Fristen. |
Nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfristen werden die Daten vernichtet, gelöscht oder anonymisiert, soweit dies mit den technischen Lösch- und Backup-Zeiten vereinbar ist.
3. Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung der mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten ist für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Anfrage erforderlich; daher kann die Anfrage bei Nichtbereitstellung dieser Daten nicht gesendet werden.
4. Kategorien von Empfängern.
Die Daten können an Dritte übermittelt werden, die als eigenständige Verantwortliche handeln, wie öffentliche Behörden und professionelle Kanzleien.
Die Daten können außerdem im Auftrag des Verantwortlichen von Dritten verarbeitet werden, die gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt wurden, darunter natürliche und/oder juristische Personen, die Tätigkeiten ausführen, die für die oben genannten Zwecke erforderlich sind (z. B. IT- und Kundendienstleistungen), auch außerhalb der Europäischen Union („EU“).
Insbesondere werden die Daten an das Unternehmen übermittelt, das für die Verwaltung und Wartung der Website zuständig ist, nämlich Shopify International Limited mit Sitz in Irland; außerdem können sie an dessen Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU übermittelt werden. Sofern diese Unterauftragsverarbeiter in Ländern ansässig sind, für die kein Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO vorliegt, werden als geeignete Garantien die von der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c) DSGVO angenommenen Standardvertragsklauseln verwendet, gegebenenfalls mit „zusätzlichen Maßnahmen“, die ein im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau gewährleisten sollen, wie es das EU-Recht verlangt.
Darüber hinaus werden die Daten von den Mitarbeitern des Verantwortlichen verarbeitet, die den Unternehmensfunktionen angehören, die mit der Verfolgung des oben genannten Zwecks betraut sind, ausdrücklich zur Verarbeitung autorisiert wurden und angemessene operative Anweisungen erhalten haben.
5. Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person kann, soweit anwendbar, die Rechte gemäß Art. 15 bis 22 DSGVO ausüben und insbesondere vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber erhalten, ob personenbezogene Daten, die sie betreffen, verarbeitet werden; ist dies der Fall, kann sie Zugang zu diesen Daten und zu den Informationen gemäß Art. 15 verlangen, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Ergänzung unvollständiger Daten, die Löschung der Daten in den in Art. 17 vorgesehenen Fällen sowie die Einschränkung der Verarbeitung in den in Art. 18 DSGVO vorgesehenen Fällen verlangen. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, hat die betroffene Person außerdem das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, sofern technisch machbar, ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln („Recht auf Datenübertragbarkeit“).
Zur Ausübung der Rechte kann sich die betroffene Person über die in Absatz 1 angegebenen Kontaktstellen an den Verantwortlichen wenden.
Die betroffene Person hat das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat, in dem sie gewöhnlich wohnt oder arbeitet, oder in dem Staat, in dem der mutmaßliche Verstoß erfolgt ist, Beschwerde einzulegen.
