Nutzungsbedingungen und Registrierung der Website

Diese allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Registrierung auf der Website und deren Nutzung durch den Kunden.

1. Definitionen

Die nachstehend aufgeführten Begriffe haben, wenn sie im Folgenden mit Großbuchstaben verwendet werden, die folgenden Bedeutungen, wobei Singularbegriffe auch den Plural und umgekehrt umfassen:

• "Account": das persönliche Profil des Kunden auf der Website;
• "Kunde": die natürliche Person, die auf der Website surft und die Dienste nutzt, unabhängig davon, ob sie registriert ist oder nicht;
• "Inticom": die Gesellschaft Inticom S.p.a., Steuernummer und USt-IdNr. 02649140122, REA-Nr. 274435, mit Sitz und operativer Niederlassung in Via Carlo Noè 22, 21013 – Gallarate (VA), PEC-Adresse inticomspa@certimprese.it, Herstellerin der Produkte und Inhaberin des Domainnamens der Website und der Marke Yamamay sowie jedes anderen auf der Website enthaltenen Kennzeichens;
• "Parteien": Inticom und der Kunde gemeinsam als Vertragsparteien;
• "Produkte": bewegliche Waren - wie Wäscheartikel, Strickwaren und ähnliche Artikel usw. der Marke Yamamay -, die auf der Website ausgestellt und im Einzelhandel verkauft werden;
• "Dienste": die in Art. 6.1 beschriebenen Dienste, die der Kunde auf der Website nutzen kann;
• "Website": die E-Commerce-Website https://www.yamamay.com/it_it/

2. Dauer und Rücktritt

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, unbeschadet des Rechts des Kunden, jederzeit zurückzutreten, indem er Inticom unter yamamayhelp@yamamay.com schreibt oder die Löschung direkt über die auf der Website verfügbaren Funktionen beantragt.

Es versteht sich, dass die Löschung des Accounts möglicherweise nicht sofort erfolgt und ab Eingang des Antrags eine technische Bearbeitungszeit von maximal 4 (vier) Wochen erfordern kann.

3. Registrierung und Zugriff auf die Website

3.1. Für die Registrierung auf der Website muss der Kunde, nachdem er die Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) gelesen hat:

1. seine E-Mail-Adresse eingeben;
2. den erhaltenen Code zur Bestätigung der E-Mail-Adresse eingeben, der eine OTP (one time password, Einmalpasswort) darstellt;
3. auf „Bestätigen“ klicken und damit diese allgemeinen Vertragsbedingungen akzeptieren;
4. nach erfolgter Authentifizierung innerhalb des Accounts weitere personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Adresse usw.) angeben, die sein Profil ergänzen, auch zum Zweck des Kaufs der Produkte.

3.2. Nach der Registrierung kann sich der Kunde ausschließlich durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse und des OTP-Codes (one time password) authentifizieren, der an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

3.3. Die Verwendung herkömmlicher Passwörter ist nicht vorgesehen. Der Zugriff auf den Account und dessen Sicherheit werden über das Authentifizierungssystem mit einem OTP-Code verwaltet, der an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird. Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zu seinem E-Mail-Postfach sorgfältig zu schützen und die erhaltenen OTP-Codes nicht an Dritte weiterzugeben.

4. Garantien und Erklärungen des Kunden

4.1. Der Kunde erklärt, dass er sich in eigenem Namen und nicht im Auftrag Dritter registriert und somit die Person ist, auf die sich die Daten beziehen, die bei der Registrierung, bei der Ergänzung des Accounts oder jedenfalls während der Nutzung der Dienste eingegeben werden, und dass er sich nicht bereits zuvor registriert hat (der Kunde darf auf der Website nicht mehr als ein Benutzerprofil aktivieren, das mit der in Art. 3 genannten E-Mail-Adresse verbunden ist).

4.2. Sollte der Kunde eine oder mehrere der im vorstehenden Absatz genannten Bedingungen nicht einhalten und/oder falsche, nicht aktuelle oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, behält sich Inticom nach eigenem Ermessen das Recht vor, dem Kunden den Zugriff auf die Website zu verwehren, indem der Account deaktiviert und/oder gelöscht wird, unbeschadet des Rechts von Inticom, jedes weitere gesetzlich vorgesehene Rechtsmittel in Anspruch zu nehmen.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde verpflichtet sich, die im Account eingegebenen Daten aktuell zu halten.

5.2 Der Zugriff auf den Account erfolgt über die E-Mail-Adresse des Kunden und den erhaltenen OTP-Code. Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zu seinem E-Mail-Postfach mit größter Sorgfalt zu schützen und die OTP-Codes vertraulich zu behandeln, um deren Nutzung durch unbefugte Dritte zu verhindern.

5.3 Der Kunde verpflichtet sich, die erhaltenen OTP-Codes nicht an Dritte weiterzugeben und alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um unbefugte Zugriffe auf seinen Account zu vermeiden.

5.4 Der Kunde haftet für jede Nutzung des Accounts durch befugte oder unbefugte Dritte sowie für jeden Schaden, der Inticom und/oder Dritten infolge der Nichtbeachtung der vorstehenden Bestimmungen entsteht, und verpflichtet sich bereits jetzt, Inticom von allen Ansprüchen, auch Schadensersatzansprüchen, freizustellen und schadlos zu halten, die unmittelbar oder mittelbar aus der genannten Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung entstehen.

5.5 Der Kunde verpflichtet sich, Inticom unverzüglich zu benachrichtigen, wenn er Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf den Account erlangt (oder den Verdacht hat, dass der OTP-Code von unbefugten Dritten verwendet wurde) oder Anomalien in den Systemen der Website bemerkt.

5.6 Der Kunde verpflichtet sich, die Website und die Dienste gemäß diesen allgemeinen Vertragsbedingungen und unter vollständiger Einhaltung aller geltenden Vorschriften zu nutzen und daher jedes gesetzeswidrige Verhalten zu unterlassen (beispielsweise Verhaltensweisen, die die Sicherheit von Systemen und/oder Geräten Dritter beeinträchtigen, die Funktionen der Website beschädigen, deren Betrieb unterbrechen, unbefugte Zugriffe ermöglichen oder unwahre oder unrichtige Daten bereitstellen können).

5.7 Dem Kunden ist jede Data-Mining-Tätigkeit (z. B. Scraping) oder die Nutzung ähnlicher automatisierter Datenextraktionstechniken zur Entnahme von Inhalten der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Inticom untersagt, unbeschadet der automatischen Tätigkeit der „Spider“ allgemeiner Suchmaschinen (z. B. Google). Auch ohne den Einsatz automatisierter Datenextraktionstechniken darf der Kunde ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Inticom keine eigene Datenbank erstellen und veröffentlichen, die die Inhalte der Website wiedergibt.

6. Dienste

6.1 Der Kunde kann durch die Registrierung auf der Website:

• die Produkte nach Annahme der entsprechenden allgemeinen Verkaufsbedingungen kaufen;
• seine Produktbestellungen überwachen;
• die von der Website bereitgestellten Account-Funktionen nutzen, um seine Daten, Adressen, Bestellungen und Präferenzen gemäß der Shopify-Plus-Plattform zu verwalten;
• sogenannte „Wishlists“ erstellen, sofern diese Funktion auf der Website verfügbar ist.

6.2 Es versteht sich ferner, dass der Kunde, der auf der Website surft, auch ohne vorherige Registrierung die Produkte ansehen und kaufen kann, wie in den entsprechenden allgemeinen Verkaufsbedingungen näher geregelt, Gift Cards kaufen, den Newsletter abonnieren oder Informationen bzw. technischen Support von Inticom über die Funktion „Chat“ oder per E-Mail an yamamayhelp@yamamay.com anfordern kann.

7. Verfügbarkeit der Dienste

7.1 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Website, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, von Inticom zur Verfügung gestellt und vom Kunden in dem Zustand akzeptiert wird, in dem sie sich befindet (also „wie besehen“ und „wie verfügbar“).

7.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die Nutzung der Website und somit die Inanspruchnahme der Dienste ganz oder teilweise aus Gründen ausgesetzt oder unterbrochen werden kann, die außerhalb der Kontrolle von Inticom liegen - beispielsweise, aber nicht abschließend, Verlangsamung, Überlastung und/oder Stau des Systems, des Internetzugangsnetzes, der Telefonleitungen und der Rechner, die den Datenverkehr verwalten; Manipulationen oder rechtswidrige Eingriffe Dritter auf der Website; Fehlfunktionen/falsche Konfigurationen der vom Kunden verwendeten Verbindungsgeräte oder Manipulationen bzw. Eingriffe an diesen Geräten durch den Kunden oder Dritte; fehlerhafte Nutzung der Website durch den Kunden; außergewöhnliche Ereignisse, höhere Gewalt oder Zufall -, ohne dass dies eine Haftung von Inticom begründet oder dem Kunden irgendein Anspruch zusteht.

7.3 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die in Art. 6 genannten Dienste - falls erforderlich auch ohne Vorankündigung - ausgesetzt werden können, um korrektive Wartungsmaßnahmen zur Behebung von Störungen, Mängeln, Defekten, Fehlfunktionen eines oder mehrerer Infrastrukturelemente oder zur Korrektur von Fehlern der Website (z. B. Bugs) sowie Weiterentwicklungsmaßnahmen zur Verbesserung der Funktionsweise und Benutzerfreundlichkeit, zur Hinzufügung neuer Funktionen und Merkmale, zur Anpassung an die regulatorische Entwicklung und den Bezugsrahmen (Updates) sowie im Falle von Notfällen oder Sicherheitsbedrohungen zu gewährleisten.

7.4 Unbeschadet des Vorstehenden wird Inticom in jedem Fall dafür Sorge tragen, die Funktionalität der Website so schnell wie möglich wiederherzustellen, um das Risiko von Unannehmlichkeiten jeglicher Art zu minimieren.

7.5 Es versteht sich, dass Inticom keine Verpflichtung hinsichtlich der Verfügbarkeit und Schnelligkeit bei der Beantwortung technischer Supportanfragen des Kunden übernimmt.

8. Haftung des Kunden und Haftungsbeschränkungen von Inticom

8.1 Der Kunde erkennt an, dass er im gesetzlich zulässigen Umfang für alle ihm zurechenbaren Aktivitäten auf der Website verantwortlich ist, einschließlich derjenigen, die über seinen Account gemäß Art. 3.2 durchgeführt werden.

8.2 Im Falle einer Verletzung der Pflichten gemäß Art. 4, 5 und 9 bleibt der Kunde allein verantwortlich und stellt Inticom oder die Rechteinhaber ausdrücklich von allen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund dieser Verletzung geltend machen.

8.3 Es versteht sich, dass Inticom im Fall des vorstehenden Absatzes nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung jede Maßnahme ergreifen kann, die sie zum Schutz ihrer Interessen für notwendig oder auch nur zweckmäßig hält, einschließlich der Sperrung des Zugriffs auf den Account, unbeschadet des Rechts, den Vertrag gemäß Art. 10 zu kündigen und/oder Ersatz der erlittenen Schäden zu verlangen.

8.4 Inticom lehnt im weitestgehend gesetzlich zulässigen Umfang und mit alleiniger Ausnahme der Fälle eigenen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit jede Haftung für jegliche direkten oder indirekten Schäden ab, die der Kunde infolge oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Dienste erleidet.

9. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass:

1. alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum an der Website sowie an den dort veröffentlichten Inhalten, Logos, Marken und sonstigen Kennzeichen (im Folgenden „Material“) Inticom gehören;
2. es ausschließlich gestattet ist, auf der Website zu surfen, das Material anzusehen und die Dienste zu nutzen; jede Vervielfältigung und/oder Wiederverwendung der Website und des Materials, ganz oder teilweise und in jeglicher Form, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Inticom verboten, auch mittels Links (z. B. Framing oder Inline-Linking), unbeschadet der Bestimmungen von Art. 5 in Bezug auf sogenannte „Data-Mining“-Techniken;
3. die Nichtausübung des Rechts von Inticom, rechtlich vorzugehen, oder jede Form der Duldung durch Inticom in Bezug auf Verhaltensweisen, die diesem Artikel sowie den Gesetzen zum geistigen und gewerblichen Eigentum widersprechen, keinen Verzicht auf Maßnahmen zum Schutz der Rechtsposition von Inticom darstellt.

10. Ausdrückliche Auflösungsklausel

Inticom behält sich das Recht vor, den Vertrag gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs durch einfache schriftliche Mitteilung an den Kunden aufzulösen, wenn dieser auch nur eine der in Art. 4, 5 und 9 Buchst. b) vorgesehenen Pflichten verletzt.

11. Datenschutz

Inticom verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden als Verantwortlicher unter Einhaltung der Datenschutzvorschriften, einschließlich der DSGVO und des italienischen Gesetzesdekrets 196/2003 in der jeweils geltenden Fassung, sowie gemäß den Angaben in der Datenschutzerklärung nach Art. 13 DSGVO und der Privacy Policy der Website sowie in allen weiteren detaillierten Informationsdokumenten, die gegebenenfalls auf der Website zu einer bestimmten Verarbeitung veröffentlicht werden (z. B. Newsletter).

12. Bereitstellung der rechtlichen Dokumentation

Diese allgemeinen Vertragsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung sind jederzeit über den Footer der Website einsehbar und im PDF-Format herunterladbar; außerdem werden sie dem Kunden bei der Registrierung gemäß Art. 3 und im Account zur Verfügung gestellt. Die rechtliche Dokumentation wird in allen Sprachen der Länder erstellt, in denen eine übersetzte Version der Website besteht.