KOSTENLOSE LIEFERUNG BEI BESTELLUNGEN ÜBER 69€
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Verkaufsbedingungen der Produkte auf dieser Website.
1. Definitionen
Die unten angegebenen Begriffe haben, wenn sie mit einem Großbuchstaben verwendet werden, die folgende Bedeutung (wobei davon auszugehen ist, dass singuläre Begriffe Plurale enthalten und umgekehrt): Kunde: die auf der Website registrierte natürliche Person, die die Produkte dort kauft und die beschenkten Dienstleistungen nutzt. Datenschutzerklärung: Dokument mit den Informationen, die der Verkäufer gemäß Art. 13 der Reg. (EU) 2016/679 ("DSGVO") als Datenverantwortlicher in Bezug auf die Verarbeitung der vom Kunden beim Kauf der Produkte bereitgestellten Daten; Parteien: Verkäufer und Kunde als Vertragspartner; Produkte: bewegliches Eigentum - wie Leinen, Strickwaren und dergleichen, etc. gebrandete Yamamay - angezeigt und auf der Website verkauft; Website: die E-Commerce-Website https://www.yamamay.com/at_de/, auf der die angezeigten Produkte mit fotografischen Bildern, Preisen, Farben, Größen, Maßen und anderen für den Kunden nützlichen Informationen erworben werden können; Verkäufer: die Firma Inticom S.p.a., Steuernummer und p. IVA 02649140122, REA-Nummer 274435, mit eingetragenem und betrieblichem Hauptsitz in Via Carlo Noè 22, 21013 - Gallarate (VA), P.E.C. comspa@certese.it, Hersteller der Produkte und Inhaber des Domainnamens der Website und der Marke Yamamay sowie aller anderen auf der Website enthaltenen Unterscheidungszeichen.
2. Bedingungen und Grenzen des Verkaufs von Produkten
2.1 Der Kunde erklärt, beim Kauf der Produkte zu Zwecken zu handeln, die nicht mit einer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind und daher als "Verbraucher" gemäß dem Verbraucherrecht, einschließlich des Gesetzesdekrets lgs. 206/2005 (nachfolgend "Verbrauchergesetzbuch").
2.2 Der Kunde akzeptiert, dass, wenn er nicht als "Verbraucher", sondern als Wiederverkäufer, Großhändler oder in jedem Fall als Person, die beabsichtigt, die Produkte zum Zwecke des späteren Weiterverkaufs zu kaufen und / oder die in der Ausübung ihres eigenen Geschäfts tätig ist, Gewerblich, handwerklich oder beruflich (auch als Vermittler) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin, mit Ausnahme von:
2.3 Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Produkte nur in die Länder der Liste versandt werden können, die während des Kaufvorgangs gemäß Art. 3.1. Es versteht sich, dass, wenn der Kunde die Zahlungsmethode "Nachnahme" wählt (dh, Zahlung bei Lieferung), dieser Kauf nur in Italien möglich ist.
2.4 Der Kunde erklärt zum Zwecke des Kaufs der Produkte die Person zu sein, auf die sich die auf der Website eingegebenen Daten (z. B. Name und Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Kreditkarte usw.) beziehen und / oder berechtigt sind, sie zu übertragen, Gewährleistung ihrer Wahrhaftigkeit und Richtigkeit und Verpflichtung, den Verkäufer von allen Streitigkeiten, Ansprüchen, Klagen, Ansprüchen Dritter in Bezug auf die Verarbeitung dieser Daten freizustellen.
3. Kauf von Produkten und Vertragsabschluss
3.1 Um das Produkt zu kaufen, muss der Kunde, nachdem er es in den entsprechenden virtuellen Warenkorb eingegeben hat:
3.2 Mit der Bestellung gilt der Vertrag zwischen den Parteien als abgeschlossen.
3.3 Der Kunde akzeptiert, dass (i) die auf der Website angebotenen Aktionscodes nur für die Produkte und für den von Zeit zu Zeit angegebenen Zeitraum gültig sind, (ii) die Aktionscodes nicht erstattungsfähig sind und nicht kombiniert werden können und dass (iii) Um die Vorteile der Rabatte und / oder Angebote im Zusammenhang mit Aktionscodes zu nutzen, muss der Kunde, der über sie verfügt, den Aktionscode während des in Art. 3.1 oben. Es versteht sich, dass eine Bestellung nicht storniert oder verlängert werden kann, um die Verwendung eines Aktionscodes zu ermöglichen, der nicht zuvor vom Kunden bei der Bestellung eingegeben wurde
3bis: E-Geschenkkarte.
3bis.1. Beschreibung und Gültigkeit der E-Geschenkkarte. Die "E-Geschenkkarte", die in den auf der Website angegebenen Festbeträgen erhältlich ist, kann vom Käufer oder von einem Dritten verwendet werden, um ein Produkt auf der Website zu kaufen, bis sein Wert erschöpft ist. Die E-Geschenkkarte ist kein Nominativ. Der Käufer kann eine oder mehrere E-Geschenkkarten für sich selbst kaufen oder an Dritte weitergeben, indem er die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden auswählt, mit Ausnahme der Nachnahmemethode. Die gekaufte E-Geschenkkarte kann nicht aufgeladen werden und kann mehrmals verwendet werden, bis das entsprechende Guthaben ausschließlich für den Kauf von Produkten - mit Ausnahme von zusätzlichen E-Geschenkkarten - über die Website verwendet wird.
3bis.2. Die E-Geschenkkarte ist 12 (zwölf) Monate ab dem Erhalt der E-Mail, die den E-Geschenkgutscheincode enthält, durch den Empfänger gültig. Der für den Kauf der E-Geschenkkarte bezahlte Betrag wird an den Verkäufer überwiesen. Bei nicht verzinslicher Kaution kann sie nicht in Bargeld umgewandelt werden, unterliegt weder dem Rückgaberecht noch kann sie einer Kreditkarte oder einem Bankkonto gutgeschrieben werden. Der Kauf der E-Geschenkkarte unterliegt nicht der Anwendung der Mehrwertsteuer gemäß Art. 2, Co. 3, lett. a), Präsidialdekret 633/1972.
3bis.3. So kaufen Sie die E-Geschenkkarte. Im Formular für die E-Geschenkkarte wird der Käufer aufgefordert, anzugeben: Name des Absenders, E-Mail des Absenders, Name des Empfängers, E-Mail des Empfängers, Bestätigung von - Empfänger-E-Mail, Text der begleitenden Nachricht (optional). Vor dem Versand wird dem Käufer eine Vorschau der E-Mail angezeigt, die an den Empfänger der Geschenkkarte gesendet wird, der dann zusammen mit allen anderen zu erwerbenden Produkten in den Warenkorb legen kann. Für den Fall, dass der Käufer beabsichtigt, eine E-Geschenkkarte als Geschenk an einen Dritten zu kaufen, muss er während des Kaufprozesses den Namen und die E-Mail-Adresse dieses Dritten mitteilen. Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, um es dem Verkäufer zu ermöglichen, die E-Geschenkkarte per E-Mail an den Dritten zu senden und dem Verkäufer zu ermöglichen, die daraus resultierenden Dienstleistungen und Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Daten (Name und E-Mail-Adresse des Dritten) werden nur so lange aufbewahrt, bis die E-Mail mit den Details des E-Geschenkgutscheins gesendet wird, und dann werden die Daten des Dritten, der für die hier angegebenen Zwecke verarbeitet wird, gelöscht. Der Käufer wird gewarnt und erklärt sich bewusst, dass die falsche Angabe der E-Mail-Adresse des Dritten, an den die E-Geschenkkarte gesendet werden soll, vom Käufer während des Kaufprozesses der E-Geschenkkarte angegeben wirdGeschenkkarte, macht es dem Dritten unmöglich, die E-Geschenkkarte selbst zu erhalten und zu verwenden, ohne dass der Verkäufer dafür verantwortlich ist.
3bis.4. So verwenden Sie die E-Geschenkkarte. Die E-Geschenkkarte kann für den Kauf jedes auf der Website vorhandenen Produkts verwendet werden, auch zur Deckung der Versandkosten und, falls vorhanden und auf der Website verfügbar, für Werbeartikel und / oder Geschenkboxen. . Die E-Geschenkkarte kann nicht zum Kauf zusätzlicher E-Geschenkkarten verwendet werden. Mehrere E-Geschenkkarten können für die gleiche Bestellung von Produkten auf der Website verwendet werden. Um Produkte mit einer E-Geschenkkarte zu kaufen, ist es notwendig, den Code der E-Geschenkkarte in das entsprechende Feld auf der virtuellen Warenkorbseite einzugeben. Die E-Geschenkkarte kann für mehrere Einkäufe auf der Website verwendet werden, bis der gutgeschriebene Betrag erschöpft ist, innerhalb der Gültigkeitsdauer derselben. Für den Fall, dass der Gesamtbetrag der Bestellung größer ist als das in der E-Geschenkkarte verfügbare Guthaben, muss der Restbetrag vom Käufer mit einer der auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt werden, um die Bestellung abzuschließen. Nach Ablauf der entsprechenden Gültigkeitsdauer (12 Monate) kann die E-Geschenkkarte nicht weiter verwendet werden und das verbleibende Guthaben auf der E-Geschenkkarte wird nicht zurückerstattet.
3bis.5. Der Käufer wird ausdrücklich gewarnt und erklärt sich bewusst zu sein, dass die Kenntnis des E-Geschenkkarten-Codes es jedem ermöglicht, ihn über die Website zu verwenden: Dieser Code muss daher vom Empfänger der E-Mail sorgfältig aufbewahrt und bewacht werden. In Bezug auf die Verwendung der E-Geschenkkarte wird davon ausgegangen, dass zwischen dem Käufer oder dem Dritten, dem die E-Geschenkkarte ausgehändigt wurde, und dem Verkäufer die Informationen, die sich aus den Aufzeichnungen, einschließlich der elektronischen Aufzeichnungen, des Verkaufssystems des Verkäufers ergeben, gültig sind.
3bis.6. Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten mit einer E-Geschenkkarte. Beim Kauf eines oder mehrerer Produkte mit einer E-Geschenkkarte hat der Käufer das Recht, das Widerrufsrecht auszuüben, mit Ausschluss von Bestellungen, einschließlich eines oder mehrerer kundenspezifischer Produkte. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts des Käufers in Bezug auf den Kauf von Produkten, die teilweise oder vollständig mit einer Gutschrift aus einer E-Geschenkkarte bezahlt wurden, wenn die in diesen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen vorliegen, der in Bezug auf die Bestellung, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird, gezahlte Betrag wird für den mit der E-Geschenkkarte gezahlten Betrag auf die E-Geschenkkarte selbst gutgeschrieben, während der Restbetrag, der mit einem anderen Zahlungsmittel bezahlt wurde, über dieselbe Zahlungsmethode zurückgegeben wird, die der Käufer zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung ausgewählt hat. der Käufer oder der Dritte hat die Möglichkeit, das Guthaben seiner E-Geschenkkarten (Restguthaben) im virtuellen Warenkorb im entsprechenden Feld nach Eingabe des E-Geschenkgutscheincodes zu überprüfen.
4. Ausführung des Vertrages und Lieferung des Produkts
4.1 Nach Eingang der Bestellung wird der Verkäufer eine zusammenfassende Mitteilung per E-Mail senden, die eine detaillierte Angabe des Preises, der Versandkosten und der geltenden Steuern, der wesentlichen Merkmale des ausgewählten Produkts enthält, sowie den Link zu diesen Vertragsbedingungen im herunterladbaren und speicherbaren Format.
4.2 Sobald das gekaufte Produkt versandt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail, die den Versand bestätigt und kann den Status der Sendung im Abschnitt "Mein Konto" auf der Website überprüfen.
4.3 Der Verkäufer versendet BRT dpdgroup nach Italien, was die Lieferung in ca. 1-3 Werktagen im gesamten Staatsgebiet / an den meisten italienischen Standorten und mit flexiblen Methoden (samstags, abends, nach Vereinbarung, Lieferung an den Nachbarn usw.) vorsieht. In jedem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, die Lieferung innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag der Absendung der Bestätigungs-E-Mail gemäß Art. Unbeschadet der Bestimmungen des Art. 61 des Verbrauchergesetzbuches.
4.4 Der Kunde kann die Lieferung des Produkts an seine eigene Adresse (z. B. Wohnsitz) oder, falls verfügbar, an die nächstgelegene Verkaufsstelle des Verkäufers anfordern.
4.5 Die Parteien erkennen an, dass:
4.6 Der Kunde verpflichtet sich, unverzüglich und spätestens 8 (acht) Tage nach Lieferung zu überprüfen, ob diese alle und nur die gekauften Produkte umfasst, und den Verkäufer unverzüglich über jeden Mangel der erhaltenen Produkte oder über ihre Abweichungen von der Bestellung zu informieren. Sollte die Verpackung und/oder Verpackung der vom Kunden bestellten Produkte deutlich beschädigt am Bestimmungsort ankommen, wird der Kunde aufgefordert, die Lieferung durch den Spediteur zu verweigern oder die Lieferung "mit Vorbehalt" anzunehmen. Nach Ablauf der vorgenannten Frist, ohne dass der Kunde Einwände erhoben hat, gelten die gelieferten Produkte unbeschadet der Bestimmungen der folgenden Artikel als endgültig akzeptiert. 7 und 8.
4.7 Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Lagerbestände der Produkte begrenzt sind und dass daher die auf der Website angegebenen Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte rein indikativ sind und dass einige Produkte möglicherweise nicht verfügbar sind (z. B. weil sie nicht vorrätig sind). Im Falle der Unmöglichkeit, die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts, auch vorübergehend, auszuführen, wird der Verkäufer den Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung benachrichtigen und die Erstattung aller von ihm bereits mit demselben Zahlungsmittel gezahlten Beträge vorsehen.
4.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen, wenn der Kunde eine Person ist, mit der der Kunde einen Rechtsstreit hat oder hatte, der in Betrug jeglicher Art verwickelt war (einschließlich derjenigen, die sich auf Zahlungen per Kreditkarte und / oder die Freigabe von Identifikationsdaten beziehen, die sich als falsch / unvollständig erweisen), in jedem Fall durch Erstattung aller von letzterem bereits gezahlten Beträge mit demselben Zahlungsmittel.
5. Preis und alle Kunden Clearance Kosten
5.1 Die Parteien vereinbaren, dass der Preis des Produkts der auf der Seite der Website angegebenen Preis ist. 3.1 Punkt 6 (die "Zusammenfassung" Seite) und beinhaltet Standard-Verpackungskosten, Mehrwertsteuer. (zu dem am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz) und alle zusätzlichen Steuern (falls zutreffend), zu denen die Versandkosten addiert werden, die auf der Grundlage des Ortes berechnet werden, an dem das Produkt geliefert werden muss, und der Zahlungsmethode, die auf der Grundlage der Bestimmungen von Art. 6 - insbesondere das in Art. 6 Abs. c beinhaltet die zusätzlichen Kosten von Euro 3 (drei) - die der Kunde verpflichtet, an den Verkäufer zusätzlich zum Preis des Produkts zu zahlen.
5.2 Der Kunde verpflichtet sich daher, den im vorherigen Absatz genannten Gesamtpreis an den Verkäufer zu zahlen, wie in der in Art. 3.1 Ziffer 6 und in der Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden gemäß Art. 4.1 (nachfolgend "Preis").
6. Zahlungen
6.1 Der Kunde kann den Preis mit einer dieser Zahlungsmethoden an den Verkäufer bezahlen:
a. Kreditkarte, wie im folgenden Art. besser angegeben. 6.2;
b. PayPal oder Amazon Pay (nach der Auswahl dieser Zahlungsmethode wird der Kunde auf die entsprechende Website weitergeleitet, wo er seine Daten eingeben muss, die nur von den Unternehmen verarbeitet werden, die diese Dienste anbieten, und die Zahlung durchführen);
c. CD. "Nachnahme", d.h. Zahlung in bar bei Lieferung des Produkts (diese Zahlungsmethode ist nur für Sendungen in Italien und für nicht personalisierte Produkte verfügbar; zum Zeitpunkt der Lieferung kann die Zahlung nur in bar erfolgen; der Kunde muss den genauen Betrag in bar vorbereiten, da der Spediteur möglicherweise kein Wechselgeld geben kann).
6.2 In Bezug auf die in Art. 6.1 genannte Zahlungsweise, lett. a. Der Kunde erkennt an, dass der Verkäufer Visa-, MasterCard-, American Express-, Maestro- und PostePay-Kreditkarten sowie zusätzliche Kreditkarten akzeptiert, die auf der Website eingeführt werden können, und dass der Kunde in der in Art. 1 angegebenen Phase anzeigen und auswählen kann. 3.1, Nr. 4. Der Verkäufer wird alles tun, um den Kunden dank der am häufigsten verwendeten Verschlüsselungslösung auf dem Markt maximale Sicherheit zu gewährleisten. Der Kunde wird auf die beaufsichtigte Zahlungsseite des Unternehmens Adyen weitergeleitet, die den SSL-Sicherheitsstandard implementiert. Vertrauliche Daten werden verschlüsselt an das Unternehmen Adyen übermittelt. Weitere Informationen finden Sie unter www.adyen.com. Im Rahmen der Betrugsbekämpfung verwendet der Verkäufer 3D Secure Payment für Bestellungen, die mit Visa- und MasterCard-Karten bezahlt werden. 3D Secure (auch "Verified by Visa" oder "MasterCard SecureCode" genannt) ist ein Zahlungssystem durch Authentifizierung, mit dem Sie die Sicherheit bei Online-Käufen erhöhen können. Zum Zeitpunkt der Zahlung überprüft die Bank des Kunden die Identität des Karteninhabers, bevor sie die Transaktion bestätigt. Nach Eingabe der Daten seiner Karte wird der Kunde auf die Website seiner Bank weitergeleitet, auf der er aufgefordert wird, sich zu identifizieren (gemäß seinem eigenen Verfahren: z. B. Bestätigung per App). Die Zahlungsdaten des Kunden (Kreditkartennummer, Kreditkartenablaufdatum usw.) werden ausschließlich von der Adyen-Gesellschaft verarbeitet und gelangen niemals in den Besitz und/oder die Kenntnis des Verkäufers.
6.3 Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass er zum Zwecke der Sicherheit, der Betrugsprävention und / oder des Schutzes des Kredits des Verkäufers vom Kunden Informationen und / oder Rechtfertigungen anfordern kann (z. B. eine Kopie des Personalausweises und / oder einige Identifikationsnummern der verwendeten Kreditkarte anfordern) und die für notwendig erachteten Maßnahmen (z. B. Stornierung der Bestellung oder Deaktivierung des persönlichen Profils "meines Kontos" ) und dass nach 10 (zehn) Tage ab dem Rechnungsdatum oder ab der Mitteilung der Ablehnung der Bankzahlung oder eines erfolglosen Zahlungsversuchs gelten für den Betrag, der zum gesetzlichen Zinssatz zuzüglich drei Punkten fällig ist und Folglich kann der Versand einer anderen neuen Bestellung ausgesetzt werden, bis die Zahlung erfolgreich ist. der vorherigen Ordnung.
7. Gesetzliche Konformitätsgarantie des Verkäufers, Meldung von Konformitätsmängeln und Garantieleistungen
7.1 Die Parteien erkennen an, dass die Produkte gemäß den Artikeln 128 und ss durch eine gesetzliche Konformitätsgarantie abgedeckt sind. des Verbrauchergesetzbuches und insbesondere, dass der Kunde das Recht hat - im Falle der Nichtkonformität des Produkts (z. B. etwaige Mängel), in Übereinstimmung mit dem, was im folgenden Absatz angegeben ist - die Konformität desselben wiederherzustellen, ohne Kosten für den Kunden, durch Reparatur oder Austausch des Produkts oder durch Rückerstattung des Preises.
7.2 Unter Androhung des Verfalls hat der Kunde die Pflicht, einen Verstoß innerhalb von und spätestens 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung der Vertragswidrigkeit zu melden, indem er an yamamayhelp@yamamay.com schreibt und im Betreff der E-Mail angibt "Produkt beschädigt, nicht konform oder falsch gesendet", wobei die gefundene Nichteinhaltung gemeldet und (i) mindestens 1 (ein) Foto des Produkts beigefügt wird, in dem der Mangel deutlich sichtbar ist, und (ii) die Auftragsbestätigung und / oder der Steuerbeleg. Nachfolgend der Kunde erhält eine E-Mail-Mitteilung mit Anweisungen zum Versand des Produkts, damit der Verkäufer das tatsächliche Bestehen der Nichteinhaltung überprüfen kann. Wenn dies vom Verkäufer festgestellt wird, Letzterer wird das Produkt reparieren oder ersetzen oder den Preis mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstatten, die der Kunde verwendet (im Falle der Nachnahme, per Banküberweisung an die vom Kunden angegebenen Koordinaten).
7.3 Es wird davon ausgegangen, dass die Maßnahme zur Geltendmachung der vom Verkäufer nicht absichtlich verschwiegenen Mängel in jedem Fall innerhalb der Frist von 26 (sechsundzwanzig) Monaten ab Lieferung des Produkts vorgeschrieben ist, unbeschadet des Rechts des Kunden, die Mängel unverzüglich anzuzeigen.
8. Widerrufsrecht - Bedingungen für die Rücksendung von Produkten
8.1 Vorbehaltlich der in Art. 59 des Verbrauchergesetzbuches wird dem Kunden das Recht eingeräumt, innerhalb der Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts (gemäß Artikel 52 ff. des Verbrauchergesetzbuches) ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe vom Vertrag zurückzutreten, Befolgung der Anweisungen, die auf der Website im Abschnitt "Rückgabe" veröffentlicht wurden.
8.2 Es versteht sich, dass das Rücktrittsrecht vom Vertrag ausgeübt werden kann, sofern:
8.3 Sobald das Produkt vom Kunden zurückgegeben wurde, wird der Verkäufer den Zustand des Produkts beurteilen und, wenn er feststellt, dass eine oder mehrere der oben genannten Bedingungen nicht eingehalten wurden, es behält sich das Recht vor, das zurückgegebene Produkt nicht anzunehmen und es auf Kosten des Kunden zurückzusenden oder ihm die Kosten in Rechnung zu stellen, die für die Wiederherstellung erforderlich sind.
8.4 Es wird auch davon ausgegangen, dass die Rücksendung des Produkts auf Gefahr des Kunden erfolgt und der Verkäufer daher nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden kann, die dem Kunden zuzuschreiben sind (z. B. unzureichende Verpackung).
8.5 Im Falle des Rücktritts, soweit der Kunde die Rückgabeanweisungen und die Bedingungen der vorherigen Artikel eingehalten hat. 8.1 und 8.2 sendet der Verkäufer eine Bestätigungs-E-Mail und erstattet den Preis - abzüglich aller Zölle oder Steuern für die Rücksendung oder der Kosten für die Rücksendung des Produkts - innerhalb von 30 Tagen nach Versand dieser E-Mail mit den gleichen Zahlungsmethoden (bei Nachnahme, per Überweisung an die vom Kunden angegebenen Koordinaten). Es versteht sich, dass, wie besser im Abschnitt "Retouren" der Website angegeben, im Falle eines sogenannten Widerrufs. "Teilweise" - das heißt, wenn der Kunde, nachdem er eine Bestellung für mehrere Produkte aufgegeben hat, beschließt, nur einen Teil davon zurückzugeben (zum Beispiel durch Rücksendung eines Produkts aus drei insgesamt gekauften) - werden die Lieferkosten im Verhältnis zur Anzahl der Produkte erstattet.
8bis. Widerrufsrecht beim Kauf einer E-Geschenkkarte. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Kauf der entsprechenden E-Geschenkkarte, d. h. ab dem Datum des Eingangs der E-Mail, ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag für eine E-Geschenkkarte zurückzutreten. Das in diesem Absatz genannte Widerrufsrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen und es ist nicht möglich, es unter Bezugnahme auf eine E-Geschenkkarte auszuüben, die teilweise oder vollständig für den Kauf von Produkten auf der Website verwendet wird. Ausübung des Widerrufsrechts , wenn der Begriff im vorherigen Abs. und die E-Geschenkkarte weder ganz noch teilweise für den Kauf von Produkten auf der Website verwendet wurde, muss der Käufer den Verkäufer über seine Entscheidung zum Rücktritt informieren, indem er eine ausdrückliche Erklärung an das folgende Formular des Kontakts sendet. Gemäß den Bestimmungen des vorherigen Absatzes erhält der Käufer eine E-Mail, die den Widerruf und die Deaktivierung der E-Geschenkkarte bestätigt und enthält:
(i) die Auftragsnummer, von der man sich zurückzieht,
(ii) den Code der E-Geschenkkarte, die zurückgezogen und deaktiviert werden kann - wobei die letzten Zeichen beim Kauf einer E-Geschenkkarte, die einer dritten Person gegeben wird, verdeckt sind;
(iii) das Ablaufdatum und den Wert der E-Geschenkkarte. Im Falle eines Widerrufs, der in Bezug auf eine gekaufte E-Geschenkkarte ausgeübt wird, um sie an einen Dritten weiterzugeben, erhält dieser eine E-Mail, die ihn über die Deaktivierung der E-Geschenkkarte aufgrund des vom Käufer ausgeübten Widerrufsrechts informiert. Im Falle eines Rücktritts gemäß diesem Absatz wird die für den Kauf der E-Geschenkkarte geleistete Zahlung dem Käufer spätestens 14 (vierzehn) Tage nach der Mitteilung des Wunsches, das Widerrufsrecht auszuüben, zurückerstattet. Diese Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf der E-Geschenkkarte verwendet.
9. Persönliche Produkte
9.1 Wie in Art. 3.1, n. 1 und im entsprechenden Abschnitt auf der Website kann der Kunde den Produktanpassungsservice nutzen.
9.2 Der Kunde erkennt an, dass, wenn er den Produktgegenstand der Bestellung personalisiert: - Ihr Widerrufsrecht gemäß Art. 59, lett. c), des Verbrauchergesetzbuches; - "Nachnahme" Zahlung ist nicht erlaubt.
10. Eigenschaften des Produkts
10.1 Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Bilder der auf der Website gezeigten Produkte als indikativ betrachtet werden müssen, da der Verkäufer Maßnahmen ergreift, um alles Mögliche zu tun, damit die Fotos getreue Reproduktionen der Produkte sind, Abweichungen sind aufgrund der technischen Eigenschaften (z. B. Farbauflösung) des vom Kunden zum Durchsuchen der Website verwendeten Geräts möglich und dass daher die angezeigten Bilder der Produkte möglicherweise nicht den tatsächlichen entsprechen. Daher übernimmt der Verkäufer aus den oben genannten Gründen keine Verantwortung für Diskrepanzen zwischen Bildern und dem gelieferten Produkt.
10.2 Die Preise, die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte und / oder ihre Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, diese Informationen vor der Bestellung erneut zu überprüfen.
11. Kundenbetreuung
Der Kunde kann die Kundenbetreuung in Bezug auf seine Bestellung nutzen (Anforderung weiterer Informationen zu den Produkten, Berichte über Schlechtleistungen oder zu verbessernde Aspekte der Website, Fragen zur Rücksendung, Beschwerden usw.) unter "Kontaktieren Sie uns" Service auf der Website, unbeschadet des Rechts, den Verkäufer unter den in Artikel 1 angegebenen Referenzen zu kontaktieren.
12. Leitung des geistigen Eigentums
12.1 Der Kunde erklärt, informiert zu werden, dass alle Marken, Namen sowie alle Unterscheidungszeichen, Namen, Bilder, Fotos, Der auf der Website oder in Bezug auf die Produkte verwendete schriftliche oder grafische Text ist und bleibt das ausschließliche Eigentum des Verkäufers und / oder seiner Rechtsnachfolger, ohne dass sich daraus Rechte ergeben, die sich aus dem Zugriff auf die Website und / oder dem Kauf der Produkte ergeben.
12.2 Es versteht sich, dass der Inhalt der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers weder ganz noch teilweise auf elektronischem oder konventionellem Wege übertragen, modifiziert oder für irgendeinen Zweck verwendet werden kann.
13. Anwendbares Recht, zuständiges Gericht und versuchte Schlichtung
13.1 Der Vertrag unterliegt italienischem Recht und wird nach diesem ausgelegt, unbeschadet der Anwendbarkeit der zwingenden Vorschriften der Gesetzgebung des Landes, in dem der Kunde als Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
13.2 Im Falle von Streitigkeiten zwischen den Parteien hat der Kunde das Recht, (i) das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen (das nach 45 Tagen ab dem Datum der Absendung einer schriftlichen Beschwerde verwendet werden kann), indem er den Antrag an die e- Mail conciliazione@consorzionetcomm.it oder Faxnummer 02/87181126 (für weitere Informationen siehe die entsprechende Website) oder (ii) Zugriff auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform, entwickelt und verwaltet von der Europäischen Kommission, in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2013 / 11 / EU und Verordnung (EU) 2013/524, um die AusGerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Verkaufs- oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen einem Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union und einem in der Europäischen Union niedergelassenen Fachmann durch Intervention eines AS ("alternative Streitbeilegung") beigetretene Stelle, die aus einer dort verfügbaren spezifischen Liste ausgewählt werden kann. Für weitere Informationen über diese Plattform oder zur Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens im Zusammenhang mit dem Vertrag kann der Kunde auf den folgenden Link zugreifen: http://ec.europa.eu/odr (die E-Mail-Adresse des Verkäufers, die angegeben werden soll, ist PEC inticomspa@certimprese.it).
13.3 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen den Parteien kann der Kunde vor dem Richter des Wohn- oder Wohnsitzes oder nach seiner Wahl vor dem Gericht von Mailand handeln.
14. Bereitstellung von Rechtsdokumenten.
14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit über die Fußzeile der Website eingesehen und im PDF-Format heruntergeladen werden sowie dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs gemäß Art. 3.1 und in der E-Mail-Kommunikation gemäß Art. 4.1.
14.2 Die Rechtsdokumentation wird in allen Sprachen der Länder erstellt, in denen eine übersetzte Version der Website existiert.
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