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Les présentes conditions générales régissent l’enregistrement sur le Site et l’utilisation de celui-ci par le Client.
1. Définitions
Les termes indiqués ci-dessous, utilisés ci-après avec une majuscule, auront les significations suivantes, étant entendu que les termes au singulier comprennent le pluriel et vice versa :
2. Durée et Retrait
Le contrat a une durée indéterminée, sans préjudice du droit du Client de se retirer à tout moment, en écrivant à Inticom à yamamayhelp@yamamay.com, qui, en cas d’inscription du Client, annulera le Compte.
3. Mode d’inscription et d’accès au site
3.1. Le Client, pour s’inscrire sur le Site, après avoir lu la Politique de confidentialité conformément à l’art. 13 du Règl. (UE) 2016/679 (« RGPD ») :
a) doit entrer son adresse électronique;
b) doit entrer le code reçu pour confirmer le courriel, ce qui constitue un mot de passe à usage unique
c) doit cliquer sur « confirmer », en acceptant les présentes conditions générales;
d) une fois authentifié, il peut, au sein du Compte, créer son propre mot de passe et fournir d’autres données personnelles (nom et prénom, adresse, etc.) qui intégreront son profil, également dans le but d’acheter les Produits.
3.2. Une fois enregistré, le Client peut s’authentifier en saisissant ses identifiants (comprenant l’adresse e-mail et le mot de passe mentionnés à la lettre d) du paragraphe précédent) ou en utilisant la méthode mentionnée aux lettres a) et b) du paragraphe précédent.
3.3. Sans préjudice des dispositions des articles 5.2, 5.3 et 5.5. , le Client peut récupérer son mot de passe en suivant les instructions sur le Site lors de l’authentification (en cliquant sur le lien "J’ai oublié mon mot de passe"). Le Client peut modifier son mot de passe en cliquant sur le lien approprié dans son Compte.
4. Garantie et Déclaration du Client
4.1. Le Client déclare s’enregistrer en son nom propre et non pour le compte de tiers et, par conséquent, être l’objet auquel les données - saisies dans le cadre de l’enregistrement ou lors de l’intégration du Compte, ou en tout cas lors de l’utilisation des Services - se référer et qu’ils ne se sont pas déjà inscrits (le Client ne peut pas activer plus d’un utilisateur sur le Site connecté à l’adresse e-mail mentionnée à l’art. 3).
4.2. Il est entendu que si le Client ne respecte pas une ou plusieurs des conditions indiquées au paragraphe précédent et/ou fournit des données personnelles fausses, non actuelles et incomplètes, sur la base de l’évaluation discrétionnaire d’Inticom, ce dernier se réserve le droit d’empêcher le Client d’accéder au Site, en désactivant et/ou en supprimant le Compte, sans préjudice du droit d’Inticom de recourir à tout autre recours prévu par la loi.
5. Obligation du Client
5.1 Le Client s’engage à tenir à jour les données saisies dans le Compte.
5.2 Les justificatifs visés à l’art. 3 ne peut être cédé à des tiers. Le Client est tenu de les conserver avec la plus grande diligence et de les garder confidentiels afin d’empêcher leur utilisation par des tiers non autorisés.
5.3 Pour des raisons de sécurité, le Client doit choisir un mot de passe qui n’est pas facile à identifier et à modifier périodiquement.
5.4 Le Client sera responsable de toute utilisation des identifiants, effectuée par des tiers autorisés ou non autorisés, ainsi que de tout dommage causé à Inticom et/ou à des tiers, en fonction du non-respect de ce qui précède, s’engageant dès maintenant à indemniser Inticom et à le tenir à couvert de toute demande, y compris de dommages-intérêts, découlant, directement ou indirectement, de l’utilisation ou de l’abus susmentionné.
5.5 Le Client s’engage à informer rapidement Inticom en cas d’accès non autorisé au Compte (ou de soupçon de vol des identifiants) ou d’anomalies connues dans les systèmes du Site.
5.6 Le Client s’engage à utiliser le Site et les Services conformément aux dispositions des présentes conditions générales du contrat et en plein respect de toutes les réglementations applicables, s’abstenant ainsi de toute conduite contractuelle (à titre d’exemple, adopter des comportements qui pourraient compromettre les systèmes de sécurité et/ou l’équipement de tiers, endommager la fonctionnalité du Site, interrompre son fonctionnement, permettre un accès non autorisé, fournir des données fausses ou inexactes).
5.7 Il est interdit au Client d’effectuer toute activité d’extraction de données (par ex. raclage) ou d’utiliser des techniques d’extraction de données automatiques similaires pour voler le contenu du Site, sans l’autorisation écrite préalable d’Inticom, sans préjudice de l’action automatique du "araignées" des moteurs de recherche généraux (par exemple Google). Le Client, même sans l’utilisation de techniques d’extraction automatique de données, ne peut créer et publier sa propre base de données qui reproduit le contenu du Site sans l’autorisation écrite préalable d’Inticom.
6. Services
6.1 Le Client, en s’inscrivant sur le Site, peut : - acheter les Produits, sous réserve de l’acceptation des conditions générales de vente relatives ; - faire le suivi de leurs commandes de produits ; - pré-enregistrer les méthodes de paiement pour passer des commandes de Produits ; - créer cd. "Wishlist".
6.2 Il est également entendu que le Client qui navigue sur le Site, même sans s’être préalablement inscrit, peut visualiser les Produits et les acheter, comme mieux régi par les conditions générales de vente relatives, acheter des cartes-cadeaux, s’abonner à la newsletter ou demander des informations ou un support technique à Inticom via la fonction « chat » ou en écrivant à l’adresse e-mail yamamayhelp@yamamay.com.
7. Disponibilité des Services
7.1 Le Client reconnaît que le Site, sauf si la loi l’exige, est mis à disposition par Inticom et accepté par le Client dans l’état dans lequel il est situé (« tel quel » et « tel que disponible »).
7.2 Le Client reconnaît et accepte que l’utilisation du Site et par conséquent l’utilisation des Services peut faire l’objet d’une suspension ou d’une interruption, en tout ou en partie, pour des raisons indépendantes de la volonté d’Inticom - telles que, à titre d’exemple et non exhaustives, ralentissement, congestion et/ou surcharge du système, du réseau d’accès Internet, des lignes téléphoniques et des ordinateurs qui gèrent le trafic télématique ; altération ou interventions illégales de tiers sur le Site, dysfonctionnement / configurations incorrectes des équipements de connexion utilisés ou altérés ou interventions sur ces équipements, effectuées par ces derniers ou par des tiers ; utilisation incorrecte du Site par le Client ; événements exceptionnels, force majeure ou circonstances imprévisibles - sans que cela implique une quelconque responsabilité de la part d’Inticom, ni que le Client est redevable de quoi que ce soit.
7.3 Le Client reconnaît que les services visés à l’art. 6 peut être suspendu - même sans préavis, si nécessaire - afin de garantir à la fois des interventions de maintenance corrective visant à remédier à des défauts, défauts, dysfonctionnements dans un ou plusieurs éléments de l’infrastructure ou à corriger des erreurs sur le Site (ex. bugs), et ceux de maintenance évolutive, visant à améliorer son fonctionnement et sa convivialité, à ajouter de nouvelles fonctions et fonctionnalités, à l’adapter à l’évolution de la législation et du contexte de référence (mise à jour), ainsi qu’en cas d’urgence ou de menace à la sécurité.
7.4 Sans préjudice de ce qui précède, Inticom prendra en tout cas soin de restaurer le fonctionnement du Site le plus rapidement possible, afin de minimiser les risques d’inconvénients de toute nature.
7.5 Il est entendu qu’Inticom ne prend aucun engagement quant à la disponibilité et à la rapidité de réponse aux demandes d’assistance technique du client.
8. Responsabilité du client et limitation de la responsabilité d’Inticom
8.1 Le Client reconnaît qu’il sera tenu responsable de toutes les activités sur le Site qui lui sont imputables, y compris celles réalisées avec ses justificatifs conformément à l’art. 3.2, dans les limites permises par la loi.
8.2 En cas de violation des obligations visées aux articles. 4, 5 et 9, le Client restera seul responsable, avec une indemnisation expresse envers Inticom ou les titulaires des droits, en ce qui concerne toute réclamation faite par des tiers en raison de la violation susmentionnée.
8.3 Il est entendu que, dans l’hypothèse visée au paragraphe précédent, Inticom peut entreprendre, à sa discrétion et sans préavis, toute action qu’elle juge nécessaire ou même appropriée pour protéger ses intérêts, y compris le blocage de l’accès au Compte, sans préjudice du droit de résilier le contrat tel que prévu par l’art. 10 et/ou demander une indemnisation pour les dommages subis.
8.4 Inticom décline toute responsabilité, dans toute la mesure permise par la loi et à la seule exclusion des cas attribuables à une inconduite volontaire ou à une négligence grave, pour tout dommage, directement ou indirectement, que le Client subit en conséquence ou en relation avec l’utilisation du Site et des Services.
9. Direction de la propriété intellectuelle et industrielle
Le Client reconnaît et accepte que :
a) tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs au Site et au contenu, logos, marques et toute marque distinctive (ci-après "Matériel") qui y sont publiés sont la propriété d’Inticom ;
b) il n’est permis de naviguer sur le Site, de consulter le Matériel et d’utiliser les Services, étant interdit la reproduction et/ou la réutilisation, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, du Site et du Matériel, sans le consentement écrit exprès d’Inticom, également par le biais de liens (par exemple cadrage ou en ligne), sans préjudice des dispositions de l’art. 5 en ce qui concerne les techniques CD. "Extraction de données";
c) Manquement d’Inticom à exercer son droit d’agir ou toute forme de tolérance à l’égard de tout comportement contraire au présent article, ainsi qu’à la loi sur la propriété intellectuelle et industrielle, ne constitue pas une renonciation à agir pour protéger la position d’Inticom elle-même.
10. Clause express de résiliation
Inticom se réserve le droit de résilier le contrat conformément à l’art. 1456 du Code civil italien, par simple communication écrite au Client, si celui-ci manque à l’une des obligations prévues aux articles 4, 5 et 9, lett. b).
11. Privacy
Inticom traite les données personnelles du Client en tant que Responsable de Traitement conformément à la législation sur la vie privée, y compris le RGPD et le Décret Législatif n. lgs. 196/2003 et modifications ultérieures, et conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité conformément à l’art. 13 du RGPD et de la politique de confidentialité du Site, ainsi que tout autre document d’information détaillé, éventuellement publié sur le Site, concernant un traitement spécifique (par exemple la newsletter).
12. Fourniture de documents juridiques
Ces conditions générales, ainsi que la Politique de confidentialité, peuvent toujours être consultées via le pied de page du Site et peuvent être téléchargées au format PDF, ainsi que mises à la disposition du Client au moment de l’inscription conformément à l’art. 3 et dans le Compte. La documentation juridique est écrite dans toutes les langues des pays dans lesquels une version traduite du Site existe.
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